Het bestellen leverde wat problemen op omdat er op twee plaatsen ingevuld kon worden of er gaten in de rails moesten. Voor mij was niet duidelijk dat er al standaard gaten in zouden zitten. Achteraf is het goed opgelost.
Sterke punten
Dat er geluisterd werd naar het probleem.
Verbeterpunten of tips
In het bestel formulier duidelijker zeten wat standaard is en wat extra. Nu zat ik met dubbele gaten in de rails. Het is goed opgelost. Dank daar voor.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uitmuntend
Sterke punten
bij de bestelling was iets niet goed gegaan bij het bedrijf vervolgens werden wij direct telefonisch op de hoogte gesteld en konden de order per telefoon plaatsen. Ook hierbij ontstond een misverstand dit werd keurig opgelost.
Verbeterpunten of tips
Vooral zo door gaan uitgezonderd dan de foutjes tijdens de bestelprocedure . Fouten maken komt voor belangrijk is dan de consequenties aanvaarden. En het probleem netjes oplossen en dat hebben jullie gedaan
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede service en zeer tevreden met mijn bestelling. Ik werd gebeld nadat ik een bestelling niet had afgerond om te vragen of er technische problemen waren. Super
528 Reviews Plaats review
R. Boer
|Erg tevreden over het hele bestel-en leverproces.
Anoniem
|Het bestellen leverde wat problemen op omdat er op twee plaatsen ingevuld kon worden of er gaten in de rails moesten. Voor mij was niet duidelijk dat er al standaard gaten in zouden zitten. Achteraf is het goed opgelost.
Sterke punten
Dat er geluisterd werd naar het probleem.
Verbeterpunten of tips
In het bestel formulier duidelijker zeten wat standaard is en wat extra. Nu zat ik met dubbele gaten in de rails. Het is goed opgelost. Dank daar voor.
Anoniem
|Uitmuntend
Sterke punten
bij de bestelling was iets niet goed gegaan bij het bedrijf vervolgens werden wij direct telefonisch op de hoogte gesteld en konden de order per telefoon plaatsen. Ook hierbij ontstond een misverstand dit werd keurig opgelost.
Verbeterpunten of tips
Vooral zo door gaan uitgezonderd dan de foutjes tijdens de bestelprocedure . Fouten maken komt voor belangrijk is dan de consequenties aanvaarden. En het probleem netjes oplossen en dat hebben jullie gedaan
Anoniem
|Goede service en zeer tevreden met mijn bestelling. Ik werd gebeld nadat ik een bestelling niet had afgerond om te vragen of er technische problemen waren. Super
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee