De droogloopmat die ik besteld had bleek te klein na het leggen van het laminaat. 2 dagen voordat ik m n mat zou ontvangen de juiste maat via de klantenservice veranderd. De eerste order is ingetrokken en 3 dagen later had ik de nieuwe mat al in huis Mijn complimenten
Sterke punten
De website is helder en overzichtelijk snelle levering en fijn contact met de klantenservice telefonisch
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marieke
|
Prima voor herhaling vatbaar
Sterke punten
Prima communicatie op de chat aangaande mijn vragen over gewicht gordijnen en benodigde rails.
Verbeterpunten of tips
Had levering op zaterdag op zich super dat dat mogelijk is echter de transporteur stond zaterdag om 7.30 uur voor de deur.........dat had ik niet verwacht.
528 Reviews Plaats review
Anoniem
|De droogloopmat die ik besteld had bleek te klein na het leggen van het laminaat. 2 dagen voordat ik m n mat zou ontvangen de juiste maat via de klantenservice veranderd. De eerste order is ingetrokken en 3 dagen later had ik de nieuwe mat al in huis Mijn complimenten
Sterke punten
De website is helder en overzichtelijk snelle levering en fijn contact met de klantenservice telefonisch
Marieke
|Prima voor herhaling vatbaar
Sterke punten
Prima communicatie op de chat aangaande mijn vragen over gewicht gordijnen en benodigde rails.
Verbeterpunten of tips
Had levering op zaterdag op zich super dat dat mogelijk is echter de transporteur stond zaterdag om 7.30 uur voor de deur.........dat had ik niet verwacht.
Anoniem
|prima klantorientatie. Sneller service.
Denise Janssens
|Kan beter
Anoniem
|Prima
Sterke punten
Snelheid leveringg
Verbeterpunten of tips
Nvt