Erg positief Het bestelde product had uiteindelijk een langere levertijd dan voorzien maar om de dag kreeg ik een e-mail met een update van de stand van zaken dat zie je tegenwoordig nog maar zelden Communicatie was uitstekend. Verder na de levering had ik nog een vraag en deze via het contact formulier gesteld nog dezelfde dag kreeg ik een uitgebreid antwoord
Verbeterpunten of tips
goede handleiding die kan worden gedownload
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
H van de Werf
|
op 31 dec een Homewizard startpakket besteld en wat extra sensoren. Door de vele bestellingen was er een voorraadprobleem maar ik werd steeds netjes op de hoogte gehouden. Op 10 jan is alles bezorgd via PostNL en kreeg ik een thermometer als extraatje vanwege het wachten. Erg netjes
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kortes
|
snelle correcte levering
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Q.M.
|
Verschillende producten besteld met eindejaarskorting. Prima
Sterke punten
een van de pré s was kunnen betalen via PayPal. Verder erg duidelijke site sloot goed aan bij mn info behoefte.
Verbeterpunten of tips
Info over verloop order mn bestelling leek in 3 pakketten opgedeeld drie nummers drie track-trace codes. He maar 1 pakket ontvangen - waar alles in zat. Dus prima maar wat verwarrend.
194 Reviews Plaats review
Frits
|Erg positief Het bestelde product had uiteindelijk een langere levertijd dan voorzien maar om de dag kreeg ik een e-mail met een update van de stand van zaken dat zie je tegenwoordig nog maar zelden Communicatie was uitstekend. Verder na de levering had ik nog een vraag en deze via het contact formulier gesteld nog dezelfde dag kreeg ik een uitgebreid antwoord
Sterke punten
Klantgericht. Communicatie. Aftersale. Gratis verzending.
J. van der Heiden
|snelle levering
Sterke punten
duidelijke informatie
Verbeterpunten of tips
goede handleiding die kan worden gedownload
H van de Werf
|op 31 dec een Homewizard startpakket besteld en wat extra sensoren. Door de vele bestellingen was er een voorraadprobleem maar ik werd steeds netjes op de hoogte gehouden. Op 10 jan is alles bezorgd via PostNL en kreeg ik een thermometer als extraatje vanwege het wachten. Erg netjes
Kortes
|snelle correcte levering
Q.M.
|Verschillende producten besteld met eindejaarskorting. Prima
Sterke punten
een van de pré s was kunnen betalen via PayPal. Verder erg duidelijke site sloot goed aan bij mn info behoefte.
Verbeterpunten of tips
Info over verloop order mn bestelling leek in 3 pakketten opgedeeld drie nummers drie track-trace codes. He maar 1 pakket ontvangen - waar alles in zat. Dus prima maar wat verwarrend.