Mooie meubelen en niks aan de hand.... TOT er iets mis is met je bestelling
Klantenservice is niet bereikbaar
er wordt niet gereageerd op emails en als je belt hang je 30 minuten in de wacht en wordt er nog steeds niet opgenomen
De reviews op TrustPilot spreken boekdelen.
Ons dressoir werd geleverd maar hij was beschadigd en een deurtje hing scheef.
Tot op heden hebben wij nog niks vernomen van Home24 en we zijn al vier weken verder.
Belachelijke service en ik vraag me af hoe een bedrijf hier anno 2016 nog mee weg denkt te komen
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Jua
|
Ging goed. Keurige tracking van het pakket. Kwam ook goed verpakt binnen.
7.0
informatievoorziening
nakomen van beloftes
prijs/kwaliteit verhouding
Jua
|
Ging goed. Keurige tracking van het pakket. Kwam ook goed verpakt binnen.
7.0
informatievoorziening
nakomen van beloftes
prijs/kwaliteit verhouding
Juanita
|
Dressoir besteld, levertijd klopte met wat ze hadden belooft. Ik had speciaal een gemonteerde dressoir besteld. Dat is blijkbaar niet 100% gemonteerd. Moest zelf uitpakken deuren stellen verlichting aansluiten en grepen monteren.
Uitpakken een massief zware kast voor dame alleen, was een uitdaging. De heren bezorgers hadden daar wel rekening mee mogen houden. Dat deel vond ik de slechte service. De pakket tracking juist weer goed. De melding volledig gemonteerd klopt ook niet. Minpunt.
4 Reviews Plaats review
Iris
|Mooie meubelen en niks aan de hand.... TOT er iets mis is met je bestelling
Klantenservice is niet bereikbaar
er wordt niet gereageerd op emails en als je belt hang je 30 minuten in de wacht en wordt er nog steeds niet opgenomen
De reviews op TrustPilot spreken boekdelen.
Ons dressoir werd geleverd maar hij was beschadigd en een deurtje hing scheef.
Tot op heden hebben wij nog niks vernomen van Home24 en we zijn al vier weken verder.
Belachelijke service en ik vraag me af hoe een bedrijf hier anno 2016 nog mee weg denkt te komen
Jua
|Ging goed. Keurige tracking van het pakket. Kwam ook goed verpakt binnen.
bron: opiness
Jua
|Ging goed. Keurige tracking van het pakket. Kwam ook goed verpakt binnen.
bron: opiness
Juanita
|Dressoir besteld, levertijd klopte met wat ze hadden belooft. Ik had speciaal een gemonteerde dressoir besteld. Dat is blijkbaar niet 100% gemonteerd. Moest zelf uitpakken deuren stellen verlichting aansluiten en grepen monteren.
Uitpakken een massief zware kast voor dame alleen, was een uitdaging. De heren bezorgers hadden daar wel rekening mee mogen houden. Dat deel vond ik de slechte service. De pakket tracking juist weer goed. De melding volledig gemonteerd klopt ook niet. Minpunt.