Nieuwe caravan gekocht,
( mijn 4e bij dit bedrijf) maar de slechte aflevering ooit. Bij ophalen geen kenteken ( dus geplande weekendje proef camperen ging niet door) . Daarna verkeerde kenteken platen van andere klant ( in Zeeland) na 2 weken eindelijk de juiste platen. Bij aflevering tafelpoot kapot ( tafel niet te gebruiken) na 7 weken pas nieuwe poot ( moest wel zelf monteren). Ook afgesproken 100km ontheffing bij aflevering niet aanwezig, moest nog worden aangevraagd.
In structies bij aflevering vol fouten.
Een en ander besproken met degene die over aflevering gaat. Zijn reactie : hebben we niet goed gedaan ga nadenken hoe ik het met u goed kan maken . Tot op heden geen reactie.
Lijkt er op dat met vertrekt vorige eigenaar ook de service en kwaliteit zijn vertrokken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Erik
|
Allemaal lose beloften komen niets na en hoop pruts werk of de helft niet gemaakt .
Nieuwe eigenaar nu is het bagger.
Kom er nooit meer terug .
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Henk Smeenk
|
Hadden diverse punten die hersteld of gerepareerd moesten worden en deze vielen binnen de garantieperiode van 2 jaar. Enkele punten zijn opgepakt maar ook enkele niet en hebben hier een woordenwisseling over gehad met Dick, vermoedelijk de werkplaatschef. Toen mijn vrouw op het laatst aangaf dat je bij een overname van een bedrijf de lusten maar ook de lasten moest dragen, sloegen bij hem de stoppen door en griste de sleutels van onze caravan van de balie en koppelde de caravan aan de auto zonder wat te zeggen? Op de vraag of wij de punten niet even moesten doornemen was zijn antwoord, normaal wel maar nu niet. Ook bij het afrijden van het terrein naar de openbare weg werden wij vroeger even bijgestaan (stukje service wat niets kost), dit was blijkaar teveel gevraagd?
Wij hebben hierover een klacht ingediend, via de site van Holidaysport en tot op heden geen enkele reactie.
Kortom dit was bij de vorige eigenaar (Berry Holtslag) niet gebeurd.
Wij hebben onze Rechtsbijstandverzekering ingeschakeld en dit loopt nog.
Dit alles is erg jammer en had met een beetje gezond verstand in overleg zo opgelost kunnen worden!
Uiteraard is dit de laatste keer dat wij hier komen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Bijl
|
Van middag een thule hold down side strap kit gekocht. Voor 50 euro, kom ik thuis zie ik er nog een sticker on der zitten. Prijs 39.oo euro .voel me wel een beetje beet genomen
4 Reviews Plaats review
J.kissing@telfortglasvezel.nl
|Nieuwe caravan gekocht,
( mijn 4e bij dit bedrijf) maar de slechte aflevering ooit. Bij ophalen geen kenteken ( dus geplande weekendje proef camperen ging niet door) . Daarna verkeerde kenteken platen van andere klant ( in Zeeland) na 2 weken eindelijk de juiste platen. Bij aflevering tafelpoot kapot ( tafel niet te gebruiken) na 7 weken pas nieuwe poot ( moest wel zelf monteren). Ook afgesproken 100km ontheffing bij aflevering niet aanwezig, moest nog worden aangevraagd.
In structies bij aflevering vol fouten.
Een en ander besproken met degene die over aflevering gaat. Zijn reactie : hebben we niet goed gedaan ga nadenken hoe ik het met u goed kan maken . Tot op heden geen reactie.
Lijkt er op dat met vertrekt vorige eigenaar ook de service en kwaliteit zijn vertrokken.
Erik
|Allemaal lose beloften komen niets na en hoop pruts werk of de helft niet gemaakt .
Nieuwe eigenaar nu is het bagger.
Kom er nooit meer terug .
Henk Smeenk
|Hadden diverse punten die hersteld of gerepareerd moesten worden en deze vielen binnen de garantieperiode van 2 jaar. Enkele punten zijn opgepakt maar ook enkele niet en hebben hier een woordenwisseling over gehad met Dick, vermoedelijk de werkplaatschef. Toen mijn vrouw op het laatst aangaf dat je bij een overname van een bedrijf de lusten maar ook de lasten moest dragen, sloegen bij hem de stoppen door en griste de sleutels van onze caravan van de balie en koppelde de caravan aan de auto zonder wat te zeggen? Op de vraag of wij de punten niet even moesten doornemen was zijn antwoord, normaal wel maar nu niet. Ook bij het afrijden van het terrein naar de openbare weg werden wij vroeger even bijgestaan (stukje service wat niets kost), dit was blijkaar teveel gevraagd?
Wij hebben hierover een klacht ingediend, via de site van Holidaysport en tot op heden geen enkele reactie.
Kortom dit was bij de vorige eigenaar (Berry Holtslag) niet gebeurd.
Wij hebben onze Rechtsbijstandverzekering ingeschakeld en dit loopt nog.
Dit alles is erg jammer en had met een beetje gezond verstand in overleg zo opgelost kunnen worden!
Uiteraard is dit de laatste keer dat wij hier komen.
Bijl
|Van middag een thule hold down side strap kit gekocht. Voor 50 euro, kom ik thuis zie ik er nog een sticker on der zitten. Prijs 39.oo euro .voel me wel een beetje beet genomen