1ste x bestellen ging goed 2de x waren de schoenen niet geleverd 3de x hadden we iets besteld maar kwam pas na anderhalve week binnen en de maat was 39 terwijl we veertig hadden aangegeven we hebben netjes gebeld naar het bedrijf maar we kregen een behoorlijk chagrijnige vrouw aan de lijn. Ik zou zeggen doe je best hockeyspullen.nl ga vooral zo Door
6.0
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Rick
|
Voor de eerste keer via www.shopkorting.nl bij dit bedrijf hockeyspullen.nl betsteld om we 3 5 kickbackfee korting zouden krijgen en omdat op shopkorting toen stond dat verzending vanaf eur 50 gratis is. Al snel bleek verzending niet gratis te zijn er wordt niet gereageerd op onze klacht wel is de website shopkorting aangepast maar tot op heden hebben we de beloofde korting kickback fee nog niet gezien. 2 paar schoenen besteld. Na bestelling horen we pas op de 5e werkdag na de bestelling dat 1 van de 2 artikelen niet voorradig is en het langer duurt. Ook hockeyspullen reageert zelf niet klantgericht op een navraag klacht over korting verzendkosten. Beide schoenen uiteindelijk wel gekregen maar nog steeds geen korting. Niet al te positieve ervaringen voor de eerste bestelling bij hockeyspullen.nl
2.0
Info over verloop order
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Lieke Dirkx
|
Goed
10
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Late levering klantenservice niet prettig. Mogelijkheid voor retour niet zo duidelijk.
1234 Reviews Plaats review
Anoniem
|Zeer matig
Julia Mettendaf
|1ste x bestellen ging goed 2de x waren de schoenen niet geleverd 3de x hadden we iets besteld maar kwam pas na anderhalve week binnen en de maat was 39 terwijl we veertig hadden aangegeven we hebben netjes gebeld naar het bedrijf maar we kregen een behoorlijk chagrijnige vrouw aan de lijn. Ik zou zeggen doe je best hockeyspullen.nl ga vooral zo Door
Rick
|Voor de eerste keer via www.shopkorting.nl bij dit bedrijf hockeyspullen.nl betsteld om we 3 5 kickbackfee korting zouden krijgen en omdat op shopkorting toen stond dat verzending vanaf eur 50 gratis is. Al snel bleek verzending niet gratis te zijn er wordt niet gereageerd op onze klacht wel is de website shopkorting aangepast maar tot op heden hebben we de beloofde korting kickback fee nog niet gezien. 2 paar schoenen besteld. Na bestelling horen we pas op de 5e werkdag na de bestelling dat 1 van de 2 artikelen niet voorradig is en het langer duurt. Ook hockeyspullen reageert zelf niet klantgericht op een navraag klacht over korting verzendkosten. Beide schoenen uiteindelijk wel gekregen maar nog steeds geen korting. Niet al te positieve ervaringen voor de eerste bestelling bij hockeyspullen.nl
Lieke Dirkx
|Goed
Anoniem
|Late levering klantenservice niet prettig. Mogelijkheid voor retour niet zo duidelijk.