Ik heb een aantal dingen bij hockey.nl besteld ivm een rugzak van Reece die bij jullie 25 euro was. Dit was op de maandag voor sinterklaas . Donderdag krijg ik pas bericht dat de rugzak niet geleverd kan worden. Ik stuur een mail met dat ik er van baalde zo laat bericht hierover te ontvangen krijg ik een mail terug dat de levertijd op 5 dagen staat dus dat dat bericht prima op tijd is Maar het wordt niet geleverd dus wie heeft het nu over levertijd 5 werkdagen is niet een heel snelle levertijd... telt de dag van bestelling overigens mee Als er was geschreven Sorry door de sinterklaas drukte is het niet gelukt... zou al veel vriendelijker zijn
4.0
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Snelheid levering
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Goed. Klantvriendelijk bij problemen met ontvangst van e-mail bericht van mijn kant werd adequaat meegedacht
1234 Reviews Plaats review
Anoniem
|prima snelle reactie op mail
Anoniem
|Goede ervaring
Anoniem
|Goede snelle levering
Joosten
|Ik heb een aantal dingen bij hockey.nl besteld ivm een rugzak van Reece die bij jullie 25 euro was. Dit was op de maandag voor sinterklaas . Donderdag krijg ik pas bericht dat de rugzak niet geleverd kan worden. Ik stuur een mail met dat ik er van baalde zo laat bericht hierover te ontvangen krijg ik een mail terug dat de levertijd op 5 dagen staat dus dat dat bericht prima op tijd is Maar het wordt niet geleverd dus wie heeft het nu over levertijd 5 werkdagen is niet een heel snelle levertijd... telt de dag van bestelling overigens mee Als er was geschreven Sorry door de sinterklaas drukte is het niet gelukt... zou al veel vriendelijker zijn
Anoniem
|Goed. Klantvriendelijk bij problemen met ontvangst van e-mail bericht van mijn kant werd adequaat meegedacht