Voor mijn zoontje van 8 heb ik een junior backpack van Osaka oranje via de website gekocht. Bij het uitpakken zag ik dat de tas zwarte vlekken had op de voorkant bij de naden midden over en aan de onder en bovenkant . Dit was lelijk en gaf de nieuwe tas een oude uitstraling. Ik heb telefonisch en via de mail contact gehad hierover. Er was geen tweede oranje exemplaar maar wel een gele. Ik besloot de gele te bestellen en kon de oranje terugsturen. Het geld gemoeid met het heen en weer zenden zal worden teruggestort. De tas is vrijdag 10 december teruggestuurd. Het geld is nog niet retour op onze rekening. De gele tas is bezorgd. Bij het uitpakken blijkt ook de gele tas dezelfde zwarte vlekken te hebben. Omdat ik geen zin heb de tas terug te sturen en te zeuren over het vergoeden van de verzendkosten heb ik de tas gehouden. Natuurlijk ben er niet zo blij mee als ik had gehoopt. Het is jammer dat dit toch weer bevestigd dat kopen via het web niet altijd goed verloopt.
4.0
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Informatie op de website
After sales
Bestelgemak
Snelheid levering
Ineke Zwaartman
|
Heel goed
10
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Prima
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Luminita
|
Goede prijzen snelle levering voor herhaling vatbaar .
1234 Reviews Plaats review
Helma van der Kwast
|Voor mijn zoontje van 8 heb ik een junior backpack van Osaka oranje via de website gekocht. Bij het uitpakken zag ik dat de tas zwarte vlekken had op de voorkant bij de naden midden over en aan de onder en bovenkant . Dit was lelijk en gaf de nieuwe tas een oude uitstraling. Ik heb telefonisch en via de mail contact gehad hierover. Er was geen tweede oranje exemplaar maar wel een gele. Ik besloot de gele te bestellen en kon de oranje terugsturen. Het geld gemoeid met het heen en weer zenden zal worden teruggestort. De tas is vrijdag 10 december teruggestuurd. Het geld is nog niet retour op onze rekening. De gele tas is bezorgd. Bij het uitpakken blijkt ook de gele tas dezelfde zwarte vlekken te hebben. Omdat ik geen zin heb de tas terug te sturen en te zeuren over het vergoeden van de verzendkosten heb ik de tas gehouden. Natuurlijk ben er niet zo blij mee als ik had gehoopt. Het is jammer dat dit toch weer bevestigd dat kopen via het web niet altijd goed verloopt.
Ineke Zwaartman
|Heel goed
Anoniem
|Prima
Luminita
|Goede prijzen snelle levering voor herhaling vatbaar .
Anoniem
|Prima mijn hockeystick was op tijd binnen.