Verbeterpunten of tips
Informatievoorziening bij langere levertijd zodat de klant niet hoeft te bellen waar z'n product blijft.
7.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Glas
|
Sterke punten
Goede foto’s maar graag ook foto’s van de achterkant.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk vermelden als een maat is uitverkocht. Dan moet je die maat niet kunnen kiezen in maattabel
8.0
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Patrick Jacquot
|
Verbeterpunten of tips
Klantencentrum bij vragen beter bereikbaar laten zijn. Heb 3 keer op verschillende dagen en tijdstippen gebeld en het lukt niet om een van de medewerkers aan de lijn te krijgen.
5.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Plaatjes op de site hoe kleren vallen. Snellere verzending. Mogelijkheid tot betalen achteraf.
Sterke punten
Veel keus, goede berichtgeving
7.0
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
S. David
|
Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
gratis retourzending wanneer je verkeerde maat besteld hebt. Ruilen is nl. ook niet mogelijk.
1234 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Vriendelijke telefoniste.
Verbeterpunten of tips
Informatievoorziening bij langere levertijd zodat de klant niet hoeft te bellen waar z'n product blijft.
Glas
|Sterke punten
Goede foto’s maar graag ook foto’s van de achterkant.
Verbeterpunten of tips
Duidelijk vermelden als een maat is uitverkocht. Dan moet je die maat niet kunnen kiezen in maattabel
Patrick Jacquot
|Verbeterpunten of tips
Klantencentrum bij vragen beter bereikbaar laten zijn. Heb 3 keer op verschillende dagen en tijdstippen gebeld en het lukt niet om een van de medewerkers aan de lijn te krijgen.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Plaatjes op de site hoe kleren vallen. Snellere verzending. Mogelijkheid tot betalen achteraf.
Sterke punten
Veel keus, goede berichtgeving
S. David
|Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
gratis retourzending wanneer je verkeerde maat besteld hebt. Ruilen is nl. ook niet mogelijk.