Verbeterpunten of tips
Meer informatie aanbieden over vertraagde levering (van langer dan een maand). Gezamenlijk een oplossing zoeken of eventueel korting aanbieden. Reactie snelheid pp de site staat binnen 24/48 uur maar dit is lang niet altijd van toepassing.
Geen spullen aanbieden die niet op voorraad zijn.
Eigenlijk alleen maar verbeterpunt en weinig goede punten.
2.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
de helpdesk is heel beleefd
Verbeterpunten of tips
geef duidelijker aan hoelang het duurt voor dat een pakketje er is.
6.0
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Afhandeling levering
Sterke punten
Internet site
2.0
After sales
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Dinant Jean-François
|
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
contact nemen met dit bedrijf via telefoon is een drama, de persoon die de telefoon beantwoordt heeft geen toegang op het ordersysteem en kan dus niets doen
2.0
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Het terugsturen van producten is op kosten van de koper, bij schoenen is dit toch wat lastig. Had de voetmaat opgemeten en daarop besteld. De schoen viel toch wat klein en daarom moeten wisselen, dan is 7 euro voor terugsturen best veel.
1234 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Meer informatie aanbieden over vertraagde levering (van langer dan een maand). Gezamenlijk een oplossing zoeken of eventueel korting aanbieden. Reactie snelheid pp de site staat binnen 24/48 uur maar dit is lang niet altijd van toepassing.
Geen spullen aanbieden die niet op voorraad zijn.
Eigenlijk alleen maar verbeterpunt en weinig goede punten.
Anoniem
|Sterke punten
de helpdesk is heel beleefd
Verbeterpunten of tips
geef duidelijker aan hoelang het duurt voor dat een pakketje er is.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Afhandeling levering
Sterke punten
Internet site
Dinant Jean-François
|Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
contact nemen met dit bedrijf via telefoon is een drama, de persoon die de telefoon beantwoordt heeft geen toegang op het ordersysteem en kan dus niets doen
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Het terugsturen van producten is op kosten van de koper, bij schoenen is dit toch wat lastig. Had de voetmaat opgemeten en daarop besteld. De schoen viel toch wat klein en daarom moeten wisselen, dan is 7 euro voor terugsturen best veel.