Overall slechte ervaring. Bestelling is slording verwerkt 1 paar i.p.v. 11 paar geleverd en er is nul actie ondernomen om het te corrigeren.
Sterke punten
De levering gaat in eerste instantie snel.
Verbeterpunten of tips
Op zaterdag telefoon opnemen Reageren op mailtjes Zeker als de klant aangeeft dat iets spoed heeft.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Aankoop hockeyschoenen
Sterke punten
Prijs snelheid en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
E wouters
|
Snelle levering. Jammer dat er iets verkeerd geleverd was. Communicatie omtrent retour en ruilen verliep moeizaam jammer. Uiteindelijk wel de juiste spullen ontvangen.
Sterke punten
snelheid in levering en bestelgemak
Verbeterpunten of tips
ga er niet vanuit dat de procedures van jou bedrijf bekend zijn bij klanten. Ben duidelijk in je communicatie.
1234 Reviews Plaats review
S. van Ruth
|Goede en snelle service.
Sterke punten
Zeer snelle service
Anoniem
|Overall slechte ervaring. Bestelling is slording verwerkt 1 paar i.p.v. 11 paar geleverd en er is nul actie ondernomen om het te corrigeren.
Sterke punten
De levering gaat in eerste instantie snel.
Verbeterpunten of tips
Op zaterdag telefoon opnemen Reageren op mailtjes Zeker als de klant aangeeft dat iets spoed heeft.
Anoniem
|Aankoop hockeyschoenen
Sterke punten
Prijs snelheid en klantvriendelijkheid
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
E wouters
|Snelle levering. Jammer dat er iets verkeerd geleverd was. Communicatie omtrent retour en ruilen verliep moeizaam jammer. Uiteindelijk wel de juiste spullen ontvangen.
Sterke punten
snelheid in levering en bestelgemak
Verbeterpunten of tips
ga er niet vanuit dat de procedures van jou bedrijf bekend zijn bij klanten. Ben duidelijk in je communicatie.
Anoniem
|Goed geregeld Snel bezorgd.keurig