In principe geen problemen alleen een beetje gebrekkige informatie over de goederen. Zoals pasvorm of meerdere foto s van een product. Daarnaast zou een iets klantvriendelijker retourbeleid kunnen worden gehanteerd. Zoals een kleine bijdrage voor het terugzenden.
Sterke punten
Levering en communicatie met de klant
Verbeterpunten of tips
Meer informatie verstrekken zoals pasvorm van handschoen en meerdere foto s. Hierdoor zou het aantal retouren van met name kleding en protectieartikelen kunnen worden gereduceerd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
N. Bakker Schut
|
Prima ervaring
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sandra Kok
|
Levertijd is te lang.
Sterke punten
Geen idee
Verbeterpunten of tips
Sneller een bestelling afronden. Vind dat wel een must tegenwoordig. Ik heb ruim een week moeten wachten op hetgeen ik besteld heb en dan mis ik nog een paar sokken. Welke ik tot op heden nog steeds niet ontvangen heb....En eerlijk gezegd baal ik daar wel van.
1234 Reviews Plaats review
Anoniem
|Komt niet meer terug Traag levering
Sterke punten
x
Verbeterpunten of tips
x
Anoniem
|In principe geen problemen alleen een beetje gebrekkige informatie over de goederen. Zoals pasvorm of meerdere foto s van een product. Daarnaast zou een iets klantvriendelijker retourbeleid kunnen worden gehanteerd. Zoals een kleine bijdrage voor het terugzenden.
Sterke punten
Levering en communicatie met de klant
Verbeterpunten of tips
Meer informatie verstrekken zoals pasvorm van handschoen en meerdere foto s. Hierdoor zou het aantal retouren van met name kleding en protectieartikelen kunnen worden gereduceerd.
N. Bakker Schut
|Prima ervaring
Sandra Kok
|Levertijd is te lang.
Sterke punten
Geen idee
Verbeterpunten of tips
Sneller een bestelling afronden. Vind dat wel een must tegenwoordig. Ik heb ruim een week moeten wachten op hetgeen ik besteld heb en dan mis ik nog een paar sokken. Welke ik tot op heden nog steeds niet ontvangen heb....En eerlijk gezegd baal ik daar wel van.
Anoniem
|Top Snelle levering en prima service