Sterke punten
Woensdag besteld donderdag in huis. Top
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Over het algemeen prima levering kan wel transparanter zijn over retourproces op de website
Sterke punten
Snelle reactietijd op email
Verbeterpunten of tips
Dat er transparanter op de website staat hoe de retourprocedure werkt bv onder dat icoontje in de bovenbalk een pop-up schermpje laten verschijnen als je erop klikt succes
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik heb hockeyschoenen besteld
Sterke punten
De hockeyschoenen vond ik er mooi jammer dat ze niet pasten
Verbeterpunten of tips
Ik vind het jammer dat jullie het retourneren niet vergoeden. Zalando en Wehkamp doen dat bijvoorbeeld wel. Dat zou mij kunnen weerhouden om nog een bestelling te plaatsen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede levering en service. Goede uitleg over maten op website
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Op maandag bestelling geplaatst en op dinsdag bericht dat het klaar stond.
1234 Reviews Plaats review
nathalie
|Behulpzaam en super snel
Sterke punten
Woensdag besteld donderdag in huis. Top
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
Anoniem
|Over het algemeen prima levering kan wel transparanter zijn over retourproces op de website
Sterke punten
Snelle reactietijd op email
Verbeterpunten of tips
Dat er transparanter op de website staat hoe de retourprocedure werkt bv onder dat icoontje in de bovenbalk een pop-up schermpje laten verschijnen als je erop klikt succes
Anoniem
|Ik heb hockeyschoenen besteld
Sterke punten
De hockeyschoenen vond ik er mooi jammer dat ze niet pasten
Verbeterpunten of tips
Ik vind het jammer dat jullie het retourneren niet vergoeden. Zalando en Wehkamp doen dat bijvoorbeeld wel. Dat zou mij kunnen weerhouden om nog een bestelling te plaatsen
Hockeyspullen.nl
|Anoniem
|Goede levering en service. Goede uitleg over maten op website
Sterke punten
Zie boven
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Op maandag bestelling geplaatst en op dinsdag bericht dat het klaar stond.