Verbeterpunten of tips
Vlotter leveren of meer kloppende informatie . Uitleg bijvoorbeeld waarom de leveringstermijn op de site niet klopt
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
snellere levering en betere communicatie naar de klant als de levering langer dan verwacht duurt
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Monique
|
Bestellen is heel gemakkelijk en reacties op de info-mail zijn snel. De levertijd was alleen wel bijzonder lang. Daarbij als tip voor DPD een mail wanneer het pakket is afgeleverd op een andere locatie.
Sterke punten
Veel betaalmanieren Goed zoeken op maat merk en artikel
Verbeterpunten of tips
Levering Te veel e-mails met aanbiedingen
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Anoniem
|
- Levertijd te lang langer dan week gewacht op spullen - Onhandige manier van communiceren via tickets op site. Liever direct via mail
Verbeterpunten of tips
- beter communiceren over levertijd
1234 Reviews Plaats review
Anoniem
|Matig
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Product was al geleverd anderhalve week later ontvang ik een mail dat het bestelde product morgen geleverd wordt.
Anoniem
|Hockeyspullen.nl
Sterke punten
Duidelijke site. Heldere bestelprocedure
Verbeterpunten of tips
Vlotter leveren of meer kloppende informatie . Uitleg bijvoorbeeld waarom de leveringstermijn op de site niet klopt
Anoniem
|-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
snellere levering en betere communicatie naar de klant als de levering langer dan verwacht duurt
Monique
|Bestellen is heel gemakkelijk en reacties op de info-mail zijn snel. De levertijd was alleen wel bijzonder lang. Daarbij als tip voor DPD een mail wanneer het pakket is afgeleverd op een andere locatie.
Sterke punten
Veel betaalmanieren Goed zoeken op maat merk en artikel
Verbeterpunten of tips
Levering Te veel e-mails met aanbiedingen
Anoniem
|- Levertijd te lang langer dan week gewacht op spullen - Onhandige manier van communiceren via tickets op site. Liever direct via mail
Verbeterpunten of tips
- beter communiceren over levertijd