Sterke punten
Duidelijke en overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Misschien langere openingstijd om contact te kunnen leggen. 18u ipv 17u
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W. den Boer
|
Drie paar hockeyschoenen besteld voor een prima prijs. Helaas bleek 1 paar niet de bestelde maat te hebben. 42 i.p.v. de bestelde 42 2 3 . Naar ik begreep waren de schoenen rechtstreeks vanaf de fabrikant verstuurd. Kan een keer gebeuren geen probleem. Gelukkig bleek het ook geen enkel probleem. Na een telefoontje alles snel geregeld. Geen ellenlange keuzemenu s om u beter van dienst te kunnen zijn.... . Gewoon iemand aan de lijn die direct begrijpt wat er mis is gegaan en dit adequaat oplost. Een verademing De schoenen kunnen via een Kialapunt kostenloos worden geretourneerd. Nieuwe komen eraan. Al met al dus prima
Sterke punten
-Aftersales. -Klantvriendelijkheid. -Opvallend goede communicatie aan de telefoon.
578 Reviews Plaats review
Anoniem
|hockeystick en handschoen besteld
petra
|Makkelijk bestellen en super snel bezorgd.
Sterke punten
Duidelijke en overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Misschien langere openingstijd om contact te kunnen leggen. 18u ipv 17u
W. den Boer
|Drie paar hockeyschoenen besteld voor een prima prijs. Helaas bleek 1 paar niet de bestelde maat te hebben. 42 i.p.v. de bestelde 42 2 3 . Naar ik begreep waren de schoenen rechtstreeks vanaf de fabrikant verstuurd. Kan een keer gebeuren geen probleem. Gelukkig bleek het ook geen enkel probleem. Na een telefoontje alles snel geregeld. Geen ellenlange keuzemenu s om u beter van dienst te kunnen zijn.... . Gewoon iemand aan de lijn die direct begrijpt wat er mis is gegaan en dit adequaat oplost. Een verademing De schoenen kunnen via een Kialapunt kostenloos worden geretourneerd. Nieuwe komen eraan. Al met al dus prima
Sterke punten
-Aftersales. -Klantvriendelijkheid. -Opvallend goede communicatie aan de telefoon.
Anoniem
|Goed
Sterke punten
Goede en snelle leverin
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Prima niets op aan te merken
Sterke punten
Overzichtelijke site
Verbeterpunten of tips
Nee