Verbeterpunten of tips
Meer informatie op de website
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Lukas van Gaalen
|
Dank voor de goede levering. Goed geholpen door Leone en Dennis. Ik kwam niet uit mijn keuze van een hockeystick en ben daar zowel per telefoon als per mail goed mee geholpen.
Sterke punten
veel keuze en goed filterbaar. Mail en telefoon goed beantwoord. Chatfunctie ook handig.
Verbeterpunten of tips
sommige producten een klein beetje meer informatie toevoegen. Popup maattabel werkt niet altijd. Ik heb begrepen dat een en ander in de volgende update verholpen is.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Hokkie
|
Levertijd duurt veeeeeel te lang
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Ik heb een week geleden twee paar hockeyschoenen besteld en heb geen idee wanneer ik ze ga ontvangen. Alles is op voorraad maar nog niet verzonden. Telefoon wordt niet opgenomen. Net een mail gestuurd en terwijl ik dit schrijf krijg ik een verzendbevestiging. Morgen de bestelling binnen Laten we het hopen...
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marian
|
Veel te lange levertijd. Slechte communicatie.
Sterke punten
Site is goed en duidelijk maar dat hebben ze allemaal. Onderscheid maak je met goede service en levering Helaas dus..
Verbeterpunten of tips
Hockeyschoenen besteld die op voorraad waren. Zou in 2 dagen geleverd worden. Pas na 17 dagen geleverd. Heb wel eerst moeten mailen geen reactie daarna gebeld. Wel vriendelijk aan de telefoon. Kreeg te horen dat er iets mis was gegaan en de schoenen nog niet besteld waren. Dat duurt te lang
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
slechte ervaring je wordt niet terug gebeld niet op de hoogte gehouden
Sterke punten
Geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
slechte informatie over de levering geen reactie op de mail de telefoon is altijd in gesprek en je wordt nooit terug gebeld.
578 Reviews Plaats review
Henk van Arnhem
|Uitstekende service en snelle levering voor een betaalbare prijs
Sterke punten
Goede prijs kwaliteitverhouding Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Meer informatie op de website
Lukas van Gaalen
|Dank voor de goede levering. Goed geholpen door Leone en Dennis. Ik kwam niet uit mijn keuze van een hockeystick en ben daar zowel per telefoon als per mail goed mee geholpen.
Sterke punten
veel keuze en goed filterbaar. Mail en telefoon goed beantwoord. Chatfunctie ook handig.
Verbeterpunten of tips
sommige producten een klein beetje meer informatie toevoegen. Popup maattabel werkt niet altijd. Ik heb begrepen dat een en ander in de volgende update verholpen is.
Hokkie
|Levertijd duurt veeeeeel te lang
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
Ik heb een week geleden twee paar hockeyschoenen besteld en heb geen idee wanneer ik ze ga ontvangen. Alles is op voorraad maar nog niet verzonden. Telefoon wordt niet opgenomen. Net een mail gestuurd en terwijl ik dit schrijf krijg ik een verzendbevestiging. Morgen de bestelling binnen Laten we het hopen...
Marian
|Veel te lange levertijd. Slechte communicatie.
Sterke punten
Site is goed en duidelijk maar dat hebben ze allemaal. Onderscheid maak je met goede service en levering Helaas dus..
Verbeterpunten of tips
Hockeyschoenen besteld die op voorraad waren. Zou in 2 dagen geleverd worden. Pas na 17 dagen geleverd. Heb wel eerst moeten mailen geen reactie daarna gebeld. Wel vriendelijk aan de telefoon. Kreeg te horen dat er iets mis was gegaan en de schoenen nog niet besteld waren. Dat duurt te lang
Anoniem
|slechte ervaring je wordt niet terug gebeld niet op de hoogte gehouden
Sterke punten
Geen sterke punten
Verbeterpunten of tips
slechte informatie over de levering geen reactie op de mail de telefoon is altijd in gesprek en je wordt nooit terug gebeld.