Ik vast een vaste klant bij Hizi Hair, kwam er al 15+ jaar elke 6 weken. Eerst in Stad was toen nog haarmode 2000, later werd het Hizi Hair. Omdat de openingstijden veranderde ben ik naar Almere buiten overgestapt. Die hadden meer avonden.
Vaste kapster, kort kapsel om de maand kleuren. Kapster ging weg daarna elke keer een ander. Vaak zat het toen niet echt lekker. Opeens viel mij op dat de behandeling bijna € 20 duurder was. Opeens was volgens de kapster 2 tubes kleuring nodig voor mijn korte haar. Ik was het hier niet mee eens contact opgenomen met het filiaal. Ze konden niets voor mij doen er was meer kleuring gebruikt. Maar echt afgeknapt ben ik toen ik bij mijn volgende bezoek aangaf dat mijn korte haren 15+ jaar prima gekleurd werden met 1 tube. Hele discussie, ik zie op uw kaart dat u de vorige keer ook 2 tubes nodig had! Ik gaf aan dat het alle jaren ervoor niet nodig was dus duidelijk een fout. Boos werd de kleuring op mijn hoofd gesmeerd als een plakkaat, super dik. Ze kwam uiteraard hierdoor te kort voor het laatste stukje op mijn achterhoofd. Smeer het dan maar beter uit, ik weigerde te gaan betalen voor de 2e tube deze was echt onnodig. Na het uitspoelen gaf ze aan toch de 2e tube in rekening te gaan brengen, die ik van te voren geweigerd had was ik er klaar mee. Knippen hoefde ze mij niet meer 1 tube + kleuring betaald. Ik kom er nooit meer terug. Echt super stom zo raak je je vaste klanten kwijt. Advies let op wat ze je in rekening brengen. En geef van te voren aan wanneer je een bepaalde behandeling niet wenst.
1.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
San
|
Ik had een afspraak voor het knippen van mijn haar en het kleuren. De persoon die heb ik gebookt, was blijkbaar niet beschikbaar en was bezig met iemand anders, dus ik kreeg een andere. ging over het algemeen goed. Ik vroeg merdere keer kan ik mijn 20% koring dat heb ik via email gekregen gebruiken maar aan het einde moest ik extra 9,95 euro extra betalen voor mijn kaart te verlengen. heel vreemd. Ik stuurde de e-mail naar hun klanten service Geen vriendelijke reactie gekregen van Sacha *** van de klanten service. dus je betaalt 70 euro en in plaats daarvan om klanten te helpen, ze heeft je een slechte gevoel over de algehele service. Het is jammer.
4.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Gaby
|
Ik had mijn haar bij Hizi Hair laten knippen, maar was niet helemaal tevreden met het resultaat. Ik heb daardoor meteen na mijn afspraak de salon gebeld. Ze boekten weer een plekje voor mij in en ik kon de volgende dag al komen. Deze keer werd ik super goed geholpen en ben ontzettend blij met het eindresultaat. Echt een aanrader dus!
8.0
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Gesponsord
Erica Dijkhuizen
|
Voel me op mijn gemak bij Hizi Hair.
Ga altijd met een tevreden gevoel weg.
Nette zaak en vriendelijk personeel.
Ben zeer tevreden met Savanne, ze weet goed raad met mijn haar. En weet er altijd iets moois van te maken.
10
Prijs / kwaliteit
Service van de medewerkers
Deskundigheid
Sfeer
Behandeling
Oma
|
Ze weten niet hoe ze het haar van mannen moeten knippen en veel minder begrijpen ze kleur die niet blond is. De meisjes zijn erg jong en hebben geen kennis. De saloneigenaar is een totaal ongeschoold persoon.
219 Reviews Plaats review
Louise
|Ik vast een vaste klant bij Hizi Hair, kwam er al 15+ jaar elke 6 weken. Eerst in Stad was toen nog haarmode 2000, later werd het Hizi Hair. Omdat de openingstijden veranderde ben ik naar Almere buiten overgestapt. Die hadden meer avonden.
Vaste kapster, kort kapsel om de maand kleuren. Kapster ging weg daarna elke keer een ander. Vaak zat het toen niet echt lekker. Opeens viel mij op dat de behandeling bijna € 20 duurder was. Opeens was volgens de kapster 2 tubes kleuring nodig voor mijn korte haar. Ik was het hier niet mee eens contact opgenomen met het filiaal. Ze konden niets voor mij doen er was meer kleuring gebruikt. Maar echt afgeknapt ben ik toen ik bij mijn volgende bezoek aangaf dat mijn korte haren 15+ jaar prima gekleurd werden met 1 tube. Hele discussie, ik zie op uw kaart dat u de vorige keer ook 2 tubes nodig had! Ik gaf aan dat het alle jaren ervoor niet nodig was dus duidelijk een fout. Boos werd de kleuring op mijn hoofd gesmeerd als een plakkaat, super dik. Ze kwam uiteraard hierdoor te kort voor het laatste stukje op mijn achterhoofd. Smeer het dan maar beter uit, ik weigerde te gaan betalen voor de 2e tube deze was echt onnodig. Na het uitspoelen gaf ze aan toch de 2e tube in rekening te gaan brengen, die ik van te voren geweigerd had was ik er klaar mee. Knippen hoefde ze mij niet meer 1 tube + kleuring betaald. Ik kom er nooit meer terug. Echt super stom zo raak je je vaste klanten kwijt. Advies let op wat ze je in rekening brengen. En geef van te voren aan wanneer je een bepaalde behandeling niet wenst.
San
|Ik had een afspraak voor het knippen van mijn haar en het kleuren. De persoon die heb ik gebookt, was blijkbaar niet beschikbaar en was bezig met iemand anders, dus ik kreeg een andere. ging over het algemeen goed. Ik vroeg merdere keer kan ik mijn 20% koring dat heb ik via email gekregen gebruiken maar aan het einde moest ik extra 9,95 euro extra betalen voor mijn kaart te verlengen. heel vreemd. Ik stuurde de e-mail naar hun klanten service Geen vriendelijke reactie gekregen van Sacha *** van de klanten service. dus je betaalt 70 euro en in plaats daarvan om klanten te helpen, ze heeft je een slechte gevoel over de algehele service. Het is jammer.
Gaby
|Ik had mijn haar bij Hizi Hair laten knippen, maar was niet helemaal tevreden met het resultaat. Ik heb daardoor meteen na mijn afspraak de salon gebeld. Ze boekten weer een plekje voor mij in en ik kon de volgende dag al komen. Deze keer werd ik super goed geholpen en ben ontzettend blij met het eindresultaat. Echt een aanrader dus!
Erica Dijkhuizen
|Voel me op mijn gemak bij Hizi Hair.
Ga altijd met een tevreden gevoel weg.
Nette zaak en vriendelijk personeel.
Ben zeer tevreden met Savanne, ze weet goed raad met mijn haar. En weet er altijd iets moois van te maken.
Oma
|Ze weten niet hoe ze het haar van mannen moeten knippen en veel minder begrijpen ze kleur die niet blond is. De meisjes zijn erg jong en hebben geen kennis. De saloneigenaar is een totaal ongeschoold persoon.