Sterke punten
Enorme klantenbinding, bijvoorbeeld al bij de ontvangst van het proefkaartje met cadeautjes. Zeer gebruikersvriendelijke interface, snelle levering.... Wij zijn enorm blij!!!
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid van de levering
Jaimy
|
Verbeterpunten of tips
Schatje
10
Informatie op de website
Snelheid van de levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Petra
|
Sterke punten
Service en klantgerichtheid. Het ontvangen van het proefkaartje in een complete doos geeft je als klant echt een welkom.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het prettig vinden als ik in mijn kaartje bijvoorbeeld op het symbool van gewicht klik, dat het rechter scherm direct navigeert naar de categorie waar dit symbool in zit.
Naar aanleiding van de drukfout is het netjes opgelost met een aantal goede kaartjes en een speelgoedje voor onze baby. Hartstikke leuk en nogmaals dank. Wellicht is het goed om de klant aan je gebonden te houden in zo'n situatie en kan je ze naast een attentie ook een kortingscode o.i.d. sturen, zodat de klant weer bij je terug komt.
8.0
Snelheid van de levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Tessa
|
Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid van de levering
Francina
|
Sterke punten
Toen we een fout door hadden gegeven konden we makkelijk contact krijgen en werd dit zonder moeite opgelost heel fijn!
9159 Reviews Plaats review
Freya Jansen
|Verbeterpunten of tips
-
Sterke punten
Enorme klantenbinding, bijvoorbeeld al bij de ontvangst van het proefkaartje met cadeautjes. Zeer gebruikersvriendelijke interface, snelle levering.... Wij zijn enorm blij!!!
Jaimy
|Verbeterpunten of tips
Schatje
Petra
|Sterke punten
Service en klantgerichtheid. Het ontvangen van het proefkaartje in een complete doos geeft je als klant echt een welkom.
Verbeterpunten of tips
Ik zou het prettig vinden als ik in mijn kaartje bijvoorbeeld op het symbool van gewicht klik, dat het rechter scherm direct navigeert naar de categorie waar dit symbool in zit.
Naar aanleiding van de drukfout is het netjes opgelost met een aantal goede kaartjes en een speelgoedje voor onze baby. Hartstikke leuk en nogmaals dank. Wellicht is het goed om de klant aan je gebonden te houden in zo'n situatie en kan je ze naast een attentie ook een kortingscode o.i.d. sturen, zodat de klant weer bij je terug komt.
Tessa
|Sterke punten
Snelle levering
Verbeterpunten of tips
Geen
Francina
|Sterke punten
Toen we een fout door hadden gegeven konden we makkelijk contact krijgen en werd dit zonder moeite opgelost heel fijn!