Sterke punten
Snelle levering en het krijgen van een geboortekaartje na de geboorte van onze zoon. Super!
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid van de levering
Thomas Schepkens
|
Sterke punten
goede kwaliteit, mooi aangeleverd, gemakkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Werken met PostNL in België is echt niet geweldig. Gebruik in België beter B-post.
Ik had mijn thuis adres opgegeven, maar in België is het de gewoonte om in het ziekenhuis te bevallen. Bij een normale bevalling ben je 3 dagen in het ziekenhuis, bij keizersnede 5 dagen. Wat dus wil zeggen dat ik niet thuis was bij levering (wat voor veel ouders het geval gaat zijn). Je weet wel de dag dat er geleverd wordt, maar niet rond welk tijdstip en je kan toch moeilijk een hele dag thuis blijven wachten...levering tussen 8u en 21u, dat is 1" uren dat je je huis niet kunt verlaten terwijl moeder en kind in ziekenhuis liggen.
Bij een mislukte levering krijg je een briefje met een tracking number. Ik heb geprobeerd het lever adres te wijzigen, hiervoor heb ik naar PostNl gebeld. Na 20 minuten wachtmuziek kreeg ik te horen dat ze er niks aan kunnen doen, ik moest proberen via de website het adres te wijzigen. Normaal heb je tot 22u om via de website wijzigingen door te voeren, tot 21u kon ik niks wijzigen en plots (voor 22u) was de volgende levering poging al ingepland. De enige optie die ik dus had is de volgende dag thuis blijven. Gelukkig hebben ze om 13u geleverd zodat ik in de namiddag toch bij mijn vrouw en pasgeboren kind kon zijn.
Bij B-post gaat dit anders: als je niet thuis bent leveren ze het in een post punt (vaak is dat de krantenwinkel in de straat of dergelijke) en kan je het daar oppikken.
Dus ja, jullie levering was snel, maar PostNL heeft gewoonweg een heel slechte service in België. (heb dit al vaak voorgehad met hen als ik iets op bol.com ofzo bestel).
8.0
Snelheid van de levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Daisy van Herten
|
Sterke punten
Groot assortiment
Voor ieder wat wils
Enveloppen vooraf versturen erg fijn
Leuke proefdruk
Verbeterpunten of tips
Het was een beetje lastig om de layout aan te passen, de tekstvakken sprongen steeds over elkaar.
Symbolen en tekst kreeg ik niet in 1 vak dus moest ik steeds los van elkaar verplaatsen. Het eindresultaat is heel mooi, maar het was best veel werk, ik vond het geen praktisch bewerkingsprogramma. Maar dat kan aan mij liggen...?
10
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid van de levering
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Handgraaf
|
Sterke punten
Snelle levering, mooi design, aandacht besteed aan manier v verzenden etc
Verbeterpunten of tips
L
10
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid van de levering
Informatie op de website
Bestelgemak
Mirjam
|
Sterke punten
gebruiksgemak en snel in huis
Ook leuk dat wij een felicitatiekaart ontvingen voor de geboorte van onze zoon, nadat wij zijn kaartjes besteld hadden.
9159 Reviews Plaats review
S. Hoeben
|Sterke punten
Snelle levering en het krijgen van een geboortekaartje na de geboorte van onze zoon. Super!
Thomas Schepkens
|Sterke punten
goede kwaliteit, mooi aangeleverd, gemakkelijk te bestellen
Verbeterpunten of tips
Werken met PostNL in België is echt niet geweldig. Gebruik in België beter B-post.
Ik had mijn thuis adres opgegeven, maar in België is het de gewoonte om in het ziekenhuis te bevallen. Bij een normale bevalling ben je 3 dagen in het ziekenhuis, bij keizersnede 5 dagen. Wat dus wil zeggen dat ik niet thuis was bij levering (wat voor veel ouders het geval gaat zijn). Je weet wel de dag dat er geleverd wordt, maar niet rond welk tijdstip en je kan toch moeilijk een hele dag thuis blijven wachten...levering tussen 8u en 21u, dat is 1" uren dat je je huis niet kunt verlaten terwijl moeder en kind in ziekenhuis liggen.
Bij een mislukte levering krijg je een briefje met een tracking number. Ik heb geprobeerd het lever adres te wijzigen, hiervoor heb ik naar PostNl gebeld. Na 20 minuten wachtmuziek kreeg ik te horen dat ze er niks aan kunnen doen, ik moest proberen via de website het adres te wijzigen. Normaal heb je tot 22u om via de website wijzigingen door te voeren, tot 21u kon ik niks wijzigen en plots (voor 22u) was de volgende levering poging al ingepland. De enige optie die ik dus had is de volgende dag thuis blijven. Gelukkig hebben ze om 13u geleverd zodat ik in de namiddag toch bij mijn vrouw en pasgeboren kind kon zijn.
Bij B-post gaat dit anders: als je niet thuis bent leveren ze het in een post punt (vaak is dat de krantenwinkel in de straat of dergelijke) en kan je het daar oppikken.
Dus ja, jullie levering was snel, maar PostNL heeft gewoonweg een heel slechte service in België. (heb dit al vaak voorgehad met hen als ik iets op bol.com ofzo bestel).
Daisy van Herten
|Sterke punten
Groot assortiment
Voor ieder wat wils
Enveloppen vooraf versturen erg fijn
Leuke proefdruk
Verbeterpunten of tips
Het was een beetje lastig om de layout aan te passen, de tekstvakken sprongen steeds over elkaar.
Symbolen en tekst kreeg ik niet in 1 vak dus moest ik steeds los van elkaar verplaatsen. Het eindresultaat is heel mooi, maar het was best veel werk, ik vond het geen praktisch bewerkingsprogramma. Maar dat kan aan mij liggen...?
Handgraaf
|Sterke punten
Snelle levering, mooi design, aandacht besteed aan manier v verzenden etc
Verbeterpunten of tips
L
Mirjam
|Sterke punten
gebruiksgemak en snel in huis
Ook leuk dat wij een felicitatiekaart ontvingen voor de geboorte van onze zoon, nadat wij zijn kaartjes besteld hadden.