positief. 2x proefdruk aangevraagd. 1 niet gekregen. Waarschijnlijk bij de post zoek geraakt. Na een mailtje werd er gelijk nog een proefdruk toegestuurd. Mail werd snel beantwoord. Bestelling was de volgende dag in huis.
Sterke punten
Persoonlijk
Verbeterpunten of tips
Het doorklikken via de balk naar de verschillende onderdelen van prijzen en info lukt niet.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ellen
|
Goed
Sterke punten
Niet teveel poespas. Duidelijke opties en ik ben goed geholpen met het uitlijnen van de tekst. Dit lukte niet via de computer en een medewerker heeft dit gelijk voor ons opgelost.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Marit
|
Leuk om je eigen kaart te ontwerpen. Echter de voorbeelden op de website kunnen lang niet allemaal gebruikt worden terwijl dit er wel opstaat. Ook de voorbeeldkaarten mag je niet gebruiken omdat dit dan hetzelfde is als de ontwerper van de kaart. Staat ook niet duidelijk aangegeven dus is dit is enigszins misleidend.
Sterke punten
Zeer snelle levering. Bij de eerste bestelling bleek er iets mis te zijn gegaan via selektvracht. Gebeld met hippe geboortekaartjes en die dag opnieuw de kaarten laten drukken en via een koerier is de bestelling geleverd top
Verbeterpunten of tips
Website anders voorbeelden van kaarten geven dus geen patronen in voorbeeldkaarten zetten die je zelf niet in ontwerpen kan mag gebruiken.. Op zich werd er op mail snel gerageerd maar bij lastige vragen of hulp werd er traag gereageerd. Ik heb 1 keer een mail gestuurd of mijn vraag wel ontvangen was en toen kreeg ik een pinnig antwoord dat dit wel even tijd zou kosten. Laat dit dan even weten desnoods met een automatische beantwoorder..
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kuipers
|
Ik heb het geboortekaartje van mijn zoon Tim op deze site besteld. Heel veel keus handig ingedeeld en snelle service zijn de zaken die in mij opkomen. Ben ook zeer tevreden over het eindresultaat en het was fijn dat je gemakkelijk dingen kon aanpassen in het ontwerp.
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Suijkerbuijk
|
Goede en snelle service goede kwaliteit van de geboortekaartjes en enveloppen.
Sterke punten
heel klantvriendelijk. prettig dat je proefkleuren en kaartjes krijgt om de kwaliteit te beoordelen. prettig dat je je geboortekaartje op proef kunt bestellen. telefonisch ook heel klantvriendelijk
9159 Reviews Plaats review
p. woudstra
|positief. 2x proefdruk aangevraagd. 1 niet gekregen. Waarschijnlijk bij de post zoek geraakt. Na een mailtje werd er gelijk nog een proefdruk toegestuurd. Mail werd snel beantwoord. Bestelling was de volgende dag in huis.
Sterke punten
Persoonlijk
Verbeterpunten of tips
Het doorklikken via de balk naar de verschillende onderdelen van prijzen en info lukt niet.
Ellen
|Goed
Sterke punten
Niet teveel poespas. Duidelijke opties en ik ben goed geholpen met het uitlijnen van de tekst. Dit lukte niet via de computer en een medewerker heeft dit gelijk voor ons opgelost.
Marit
|Leuk om je eigen kaart te ontwerpen. Echter de voorbeelden op de website kunnen lang niet allemaal gebruikt worden terwijl dit er wel opstaat. Ook de voorbeeldkaarten mag je niet gebruiken omdat dit dan hetzelfde is als de ontwerper van de kaart. Staat ook niet duidelijk aangegeven dus is dit is enigszins misleidend.
Sterke punten
Zeer snelle levering. Bij de eerste bestelling bleek er iets mis te zijn gegaan via selektvracht. Gebeld met hippe geboortekaartjes en die dag opnieuw de kaarten laten drukken en via een koerier is de bestelling geleverd top
Verbeterpunten of tips
Website anders voorbeelden van kaarten geven dus geen patronen in voorbeeldkaarten zetten die je zelf niet in ontwerpen kan mag gebruiken.. Op zich werd er op mail snel gerageerd maar bij lastige vragen of hulp werd er traag gereageerd. Ik heb 1 keer een mail gestuurd of mijn vraag wel ontvangen was en toen kreeg ik een pinnig antwoord dat dit wel even tijd zou kosten. Laat dit dan even weten desnoods met een automatische beantwoorder..
Kuipers
|Ik heb het geboortekaartje van mijn zoon Tim op deze site besteld. Heel veel keus handig ingedeeld en snelle service zijn de zaken die in mij opkomen. Ben ook zeer tevreden over het eindresultaat en het was fijn dat je gemakkelijk dingen kon aanpassen in het ontwerp.
Sterke punten
Zie hierboven
Verbeterpunten of tips
Nee
Suijkerbuijk
|Goede en snelle service goede kwaliteit van de geboortekaartjes en enveloppen.
Sterke punten
heel klantvriendelijk. prettig dat je proefkleuren en kaartjes krijgt om de kwaliteit te beoordelen. prettig dat je je geboortekaartje op proef kunt bestellen. telefonisch ook heel klantvriendelijk
Verbeterpunten of tips
-