Goed snel en netjes. Contact met klantenservice is ook persoonlijk en niet massaal. De communicatielijntjes zijn kort Groot pluspunt hun software voor ontwikkelen van kaartjes werd zelfs op de iPad. Ideaal als je in het ziekenhuis ligt en je wilt het geboortekaartje aanpassen.
Sterke punten
Korte communicatie lijntjes Goed en netjes product
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Denise Koedood
|
Heel positief. Zou het aanraden of zelf nogmaals gebruiken. Zeker als het aanpassingsprogramma wat verbeterd wordt zie verbeterpunten .
Sterke punten
Zeer fijne service en reactie via telefoon en email.
Verbeterpunten of tips
Het programma om de kaartjes aan te passen is soms erg omslachtig. Moeilijk handelingen terug te draaien en een kaartje wat eerder opgeslagen was was zomaar overschreven in plaats van een nieuw bestand wel andere naam gegeven moeilijk om in lagen te werken zoals met achtergrondfoto en tekstvak er overheen. Terwijl wij best handig zijn in dit soort dingen. Dit is wel voor verbetering vatbaar want het zorgde voor flink wat frustratie
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Goede ervaring
Sterke punten
Jong en modern
Verbeterpunten of tips
Invullen van adres ondanks dat ik het opgeslagen had
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
GM van Dijk
|
Duidelijke vriendelijke en ontzettend behulpzame communicatie. Heel fijn om bij te bestellen.
Sterke punten
Communicatie en hulp bij het maken van het perfecte kaartje Nadat we zelf een spelfout ontdekten werd de bestelling on hoofd gezet en kregen we de kans om hem te verbeteren er werd zelfs gekeken naar de foto s die toch niet optimaal bleken en geoptimaliseerd werden. Top
Verbeterpunten of tips
Zo door gaan jullie positieve communicatie maakt dat wij de bestelling zeer prettig ervaren hebben dat is echt onderscheidend voor een internetbedrijf. Hou dat vast
2698 Reviews Plaats review
Anoniem
|Geweldig
Fam. Martens
|Goed snel en netjes. Contact met klantenservice is ook persoonlijk en niet massaal. De communicatielijntjes zijn kort Groot pluspunt hun software voor ontwikkelen van kaartjes werd zelfs op de iPad. Ideaal als je in het ziekenhuis ligt en je wilt het geboortekaartje aanpassen.
Sterke punten
Korte communicatie lijntjes Goed en netjes product
Denise Koedood
|Heel positief. Zou het aanraden of zelf nogmaals gebruiken. Zeker als het aanpassingsprogramma wat verbeterd wordt zie verbeterpunten .
Sterke punten
Zeer fijne service en reactie via telefoon en email.
Verbeterpunten of tips
Het programma om de kaartjes aan te passen is soms erg omslachtig. Moeilijk handelingen terug te draaien en een kaartje wat eerder opgeslagen was was zomaar overschreven in plaats van een nieuw bestand wel andere naam gegeven moeilijk om in lagen te werken zoals met achtergrondfoto en tekstvak er overheen. Terwijl wij best handig zijn in dit soort dingen. Dit is wel voor verbetering vatbaar want het zorgde voor flink wat frustratie
Anoniem
|Goede ervaring
Sterke punten
Jong en modern
Verbeterpunten of tips
Invullen van adres ondanks dat ik het opgeslagen had
GM van Dijk
|Duidelijke vriendelijke en ontzettend behulpzame communicatie. Heel fijn om bij te bestellen.
Sterke punten
Communicatie en hulp bij het maken van het perfecte kaartje Nadat we zelf een spelfout ontdekten werd de bestelling on hoofd gezet en kregen we de kans om hem te verbeteren er werd zelfs gekeken naar de foto s die toch niet optimaal bleken en geoptimaliseerd werden. Top
Verbeterpunten of tips
Zo door gaan jullie positieve communicatie maakt dat wij de bestelling zeer prettig ervaren hebben dat is echt onderscheidend voor een internetbedrijf. Hou dat vast