Sterke punten
Leuk het kaartje achteraf maakt het persoonlijk
Verbeterpunten of tips
In het weekend besteld de volgende dag in huis Plaatjes op de kaartjes kunnen kopieren zodat je die elders op het kaartje terug kan laten komen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van den Brink
|
Duidelijke en makkelijke handelingen qua kaart maken snelle levering goede kwaliteit
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Erg fijne en goede site. De service is ook erg goed en snel
Sterke punten
Ik had per ongeluk 2 keer deze proefdruk besteld. Zonder verdere kosten werd alsnog de goede proefdruk opgestuurd.
Verbeterpunten of tips
Bij het ontwerpen is soms lastig te zien of iets in het midden staat.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Maurice
|
prima website maar ik mis nog een beetje het klantcontact. Hier is nog een winst te behalen. Kaartjes en aflevering zijn prima verzorgd.
Sterke punten
Het ontwerpen van een kaartje is erg eenvoudig . groot assortiment snelle levering en vriendelijkheid aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Jullie moeten de klant meer binden en begeleiden. Het is nu te vrijblijvend. Wij hebben na ons proefkaartje helemaal niets gehoord. Het initiatief om een daadwerkelijk order te plaatsen is op dat moment volledig uit handen gegeven. Tevens vind ik het opsturen van zowel het proefkaarten als de daadwerkelijke order erg onpersoonlijk. Bij het opsturen van de proefkaart zou ik een leuke brief tevens het bestelproces nog een keer toelichten daarna zou ik de klant ook nabellen of de proefkaart naar wens is. Bij de daadwerkelijke bestelling moeten jullie ook een leuke brief meesturen de klant bedanken voor de opdracht en ze bijvoorbeeld veel geluk wensen bij de geboorte van het kindje. Misschien zou de doos nog wat kleurrijker kunnen. De mensen die met een kaartje bezig zijn zijn in een bepaalde stemming vrolijk rouw speel hier op in door mee te leven en zo een binding te krijgen met de klant. De gunning wordt hierdoor hoger evenals een vervolgopdracht in de toekomst. Veel succes verder.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sabine
|
Duidelijke site makkelijk in gebruik en snel geleverd
Sterke punten
Het is een makkelijke site en fijn dat je je kaartje kan opslaan om er later weer mee verder te gaan.
2698 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mooie kaartjes
Sterke punten
Leuk het kaartje achteraf maakt het persoonlijk
Verbeterpunten of tips
In het weekend besteld de volgende dag in huis Plaatjes op de kaartjes kunnen kopieren zodat je die elders op het kaartje terug kan laten komen.
van den Brink
|Duidelijke en makkelijke handelingen qua kaart maken snelle levering goede kwaliteit
Anoniem
|Erg fijne en goede site. De service is ook erg goed en snel
Sterke punten
Ik had per ongeluk 2 keer deze proefdruk besteld. Zonder verdere kosten werd alsnog de goede proefdruk opgestuurd.
Verbeterpunten of tips
Bij het ontwerpen is soms lastig te zien of iets in het midden staat.
Maurice
|prima website maar ik mis nog een beetje het klantcontact. Hier is nog een winst te behalen. Kaartjes en aflevering zijn prima verzorgd.
Sterke punten
Het ontwerpen van een kaartje is erg eenvoudig . groot assortiment snelle levering en vriendelijkheid aan de telefoon.
Verbeterpunten of tips
Jullie moeten de klant meer binden en begeleiden. Het is nu te vrijblijvend. Wij hebben na ons proefkaartje helemaal niets gehoord. Het initiatief om een daadwerkelijk order te plaatsen is op dat moment volledig uit handen gegeven. Tevens vind ik het opsturen van zowel het proefkaarten als de daadwerkelijke order erg onpersoonlijk. Bij het opsturen van de proefkaart zou ik een leuke brief tevens het bestelproces nog een keer toelichten daarna zou ik de klant ook nabellen of de proefkaart naar wens is. Bij de daadwerkelijke bestelling moeten jullie ook een leuke brief meesturen de klant bedanken voor de opdracht en ze bijvoorbeeld veel geluk wensen bij de geboorte van het kindje. Misschien zou de doos nog wat kleurrijker kunnen. De mensen die met een kaartje bezig zijn zijn in een bepaalde stemming vrolijk rouw speel hier op in door mee te leven en zo een binding te krijgen met de klant. De gunning wordt hierdoor hoger evenals een vervolgopdracht in de toekomst. Veel succes verder.
Sabine
|Duidelijke site makkelijk in gebruik en snel geleverd
Sterke punten
Het is een makkelijke site en fijn dat je je kaartje kan opslaan om er later weer mee verder te gaan.