Deze beste heren zijn niet al te best opgevoed, constant chagerijning, lachen je uit waar je bij staat, kunnen totaal niet communiceren en zelfs geen goeiemorgen zeggen en alleen maar zeuren. Ze gooien materiaal zowat in je gezicht alsof jij het werk moet doen, gooien hun afval overal neer en gooien met jouw eigendommen, echt nog nooit zo een lomp en asociaal gedrag meegemaakt in mijn leven. Afterservice die is afgesproken na het plaatsen van het dakraam hoef je niet op te rekenen omdat ze het grootste deel van hun geld al binnen hebben. En als je moet betalen dan is de pinapparaat er wel opeens heel snel en kunnen ze opeens wel vriendelijke worden en communiceren. Geen prettig mensen om zaken mee te doen, want ze adviseren je de goedkoopste en makkelijkste dakraam om te plaatsen zodat ze snel en makkelijk geld aan je kunnen verdienen in plaats van naar jouw wensen te luisteren. Conclusie: goedkoop wordt door hun duurkoop, mijn tip kijk dus gerust verder naar iemand anders.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Stephan
|
Een van de goedkoopste aanbieders van dakramen met een prijslijst op zijn eigen website. Het verkrijgen van een offerte en leverdatum via de email verliep moeizaam. Uiteindelijk telefonisch en via de Whatsapp goed advies gekregen en een afspraak gemaakt.
De dakramen zijn snel en goed geplaatst, inclusief alle dampremmende en waterdichte folies. Zoals vermeld op de offerte werd de zolder veegschoon opgeleverd, moest ik zelf het afval wegbrengen en de aftimmering schuren en schilderen.
Ondanks de moeizame start een aanrader.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Olivier
|
Nadat ramen in eerste instantie netjes waren geplaatst diende er nog een aantal punten afgewerkt te worden (afwerkingsstrip, niet functionerende regensensoren, plaatsen hor). Het kostte erg veel moeite hiervoor een afspraak te maken, pas bij laatste waarschijnlijk kwamen ze in actie. Vervolgens kon hor niet gemonteerd worden omdat 'ze niet wisten waar het hout zat en ze geen pluggen hadden'.... Negatieve referentie achtergelaten op de eigen site van HG Timmerwerken maar die wordt snel verwijderd. Belabberde service, erg slechte bereikbaarheid, geen enkele intentie om ook maar iets correct op te lossen, terwijl wel 100% voor aanvang betaald dient te zijn.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Martijn van Vuuren
|
Ramen prima geplaatst, echter bij vragen/opmerkingen niet meer te bereiken.
Meerdere e-mails gestuurd of ik in ieder geval serieus genomen kon worden, niks meer op vernomen.
Afwerking slordig, after sales is er simpelweg niet.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Deef
|
Goede ervaringen met HG - Timmerwerken. Vervangen van meerdere dakramen.
Herstellen van 25 jaar oude 8 meter lange dakkapel. A.O. Oude dakbedekking verwijderen en vernieuwen, nieuwe afvoeren plaatsen, vervangen van loodslab, plaatsen van extra isolatie en verrot hout vervangen door Trespa. Pluspunten: Vakkundig, netjes en binnen de afgesproken termijn en prijs. Minpunten: Afspraak is afspraak maar het duurt even voordat de offerte komt.
8 Reviews Plaats review
TIM
|Deze beste heren zijn niet al te best opgevoed, constant chagerijning, lachen je uit waar je bij staat, kunnen totaal niet communiceren en zelfs geen goeiemorgen zeggen en alleen maar zeuren. Ze gooien materiaal zowat in je gezicht alsof jij het werk moet doen, gooien hun afval overal neer en gooien met jouw eigendommen, echt nog nooit zo een lomp en asociaal gedrag meegemaakt in mijn leven. Afterservice die is afgesproken na het plaatsen van het dakraam hoef je niet op te rekenen omdat ze het grootste deel van hun geld al binnen hebben. En als je moet betalen dan is de pinapparaat er wel opeens heel snel en kunnen ze opeens wel vriendelijke worden en communiceren. Geen prettig mensen om zaken mee te doen, want ze adviseren je de goedkoopste en makkelijkste dakraam om te plaatsen zodat ze snel en makkelijk geld aan je kunnen verdienen in plaats van naar jouw wensen te luisteren. Conclusie: goedkoop wordt door hun duurkoop, mijn tip kijk dus gerust verder naar iemand anders.
Stephan
|Een van de goedkoopste aanbieders van dakramen met een prijslijst op zijn eigen website. Het verkrijgen van een offerte en leverdatum via de email verliep moeizaam. Uiteindelijk telefonisch en via de Whatsapp goed advies gekregen en een afspraak gemaakt.
De dakramen zijn snel en goed geplaatst, inclusief alle dampremmende en waterdichte folies. Zoals vermeld op de offerte werd de zolder veegschoon opgeleverd, moest ik zelf het afval wegbrengen en de aftimmering schuren en schilderen.
Ondanks de moeizame start een aanrader.
Olivier
|Nadat ramen in eerste instantie netjes waren geplaatst diende er nog een aantal punten afgewerkt te worden (afwerkingsstrip, niet functionerende regensensoren, plaatsen hor). Het kostte erg veel moeite hiervoor een afspraak te maken, pas bij laatste waarschijnlijk kwamen ze in actie. Vervolgens kon hor niet gemonteerd worden omdat 'ze niet wisten waar het hout zat en ze geen pluggen hadden'.... Negatieve referentie achtergelaten op de eigen site van HG Timmerwerken maar die wordt snel verwijderd. Belabberde service, erg slechte bereikbaarheid, geen enkele intentie om ook maar iets correct op te lossen, terwijl wel 100% voor aanvang betaald dient te zijn.
Martijn van Vuuren
|Ramen prima geplaatst, echter bij vragen/opmerkingen niet meer te bereiken.
Meerdere e-mails gestuurd of ik in ieder geval serieus genomen kon worden, niks meer op vernomen.
Afwerking slordig, after sales is er simpelweg niet.
Deef
|Goede ervaringen met HG - Timmerwerken. Vervangen van meerdere dakramen.
Herstellen van 25 jaar oude 8 meter lange dakkapel. A.O. Oude dakbedekking verwijderen en vernieuwen, nieuwe afvoeren plaatsen, vervangen van loodslab, plaatsen van extra isolatie en verrot hout vervangen door Trespa. Pluspunten: Vakkundig, netjes en binnen de afgesproken termijn en prijs. Minpunten: Afspraak is afspraak maar het duurt even voordat de offerte komt.