Ondanks een eerdere goede ervaring zo'n 13 jaar geleden moet ik dit bedrijf nu toch negatief beoordelen. Er wordt op de website beloofd dat ze binnen 1 dag een offerte sturen. Ondanks het sturen van een e-mail, diverse contactformulieren en zelfs een aantal keren bellen (voicemail ingesproken), reageert dit bedrijf nergens op. Erg jammer en dat maakt dit bedrijf zeer onbetrouwbaar. Kijk verder!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Howard
|
Mijn persoonlijke ervaring met deze aannemer is helaas zeer negatief en daarom kan ik dit bedrijf niet aanbevelen. Als ik vooraf had geweten hoe dit traject zou verlopen, had ik deze aannemer nooit ingeschakeld.
Er wordt afgesproken 5 tot 10 jaar garantie op het werk, maar in mijn geval bleek dit weinig waard. Slechts twee maanden na de laatste werkzaamheden ontstond er al een flinke lekkage bij de dakkapellen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes is er geen reactie gekomen en is er geen poging gedaan om het probleem te verhelpen. Zelfs nadat onze advocaat contact heeft opgenomen, is er geen reactie gekomen.
Vooraf werd aangegeven dat de zolderverbouwing ongeveer 2 à 3 weken zou duren. In werkelijkheid heeft het traject bijna een jaar geduurd. De aannemer had toegezegd de vergunningaanvraag te regelen en had hiervoor ruim drie maanden vóór de start van de werkzaamheden de tijd, maar deze werd niet op tijd ingediend.
Ondanks het ontbreken van de vergunning werd er toch begonnen met slopen, waardoor wij met een open dak kwamen te zitten. Tijdens regenbuien kwam er water naar binnen en ontstonden lekkages in de slaapkamer.
Gedurende het hele traject was de communicatie zeer beperkt en werden afspraken herhaaldelijk niet nagekomen. En is het gros van het werk, in mijn ervaring, enorm onder de maat.
Foto’s en video’s laten o.a. lekkages, een ongelijk gelegde vloer, onafgewerkt schilderwerk en slecht afgewerkte inbouwkasten zien. Wie op zoek is naar strak en kwalitatief werk, doet er naar mijn mening goed aan om verder te kijken.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
TIM
|
Deze beste heren zijn niet al te best opgevoed, constant chagerijning, lachen je uit waar je bij staat, kunnen totaal niet communiceren en zelfs geen goeiemorgen zeggen en alleen maar zeuren. Ze gooien materiaal zowat in je gezicht alsof jij het werk moet doen, gooien hun afval overal neer en gooien met jouw eigendommen, echt nog nooit zo een lomp en asociaal gedrag meegemaakt in mijn leven. Afterservice die is afgesproken na het plaatsen van het dakraam hoef je niet op te rekenen omdat ze het grootste deel van hun geld al binnen hebben. En als je moet betalen dan is de pinapparaat er wel opeens heel snel en kunnen ze opeens wel vriendelijke worden en communiceren. Geen prettig mensen om zaken mee te doen, want ze adviseren je de goedkoopste en makkelijkste dakraam om te plaatsen zodat ze snel en makkelijk geld aan je kunnen verdienen in plaats van naar jouw wensen te luisteren. Conclusie: goedkoop wordt door hun duurkoop, mijn tip kijk dus gerust verder naar iemand anders.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Stephan
|
Een van de goedkoopste aanbieders van dakramen met een prijslijst op zijn eigen website. Het verkrijgen van een offerte en leverdatum via de email verliep moeizaam. Uiteindelijk telefonisch en via de Whatsapp goed advies gekregen en een afspraak gemaakt.
De dakramen zijn snel en goed geplaatst, inclusief alle dampremmende en waterdichte folies. Zoals vermeld op de offerte werd de zolder veegschoon opgeleverd, moest ik zelf het afval wegbrengen en de aftimmering schuren en schilderen.
Ondanks de moeizame start een aanrader.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Olivier
|
Nadat ramen in eerste instantie netjes waren geplaatst diende er nog een aantal punten afgewerkt te worden (afwerkingsstrip, niet functionerende regensensoren, plaatsen hor). Het kostte erg veel moeite hiervoor een afspraak te maken, pas bij laatste waarschijnlijk kwamen ze in actie. Vervolgens kon hor niet gemonteerd worden omdat 'ze niet wisten waar het hout zat en ze geen pluggen hadden'.... Negatieve referentie achtergelaten op de eigen site van HG Timmerwerken maar die wordt snel verwijderd. Belabberde service, erg slechte bereikbaarheid, geen enkele intentie om ook maar iets correct op te lossen, terwijl wel 100% voor aanvang betaald dient te zijn.
10 Reviews Plaats review
Martin
|Ondanks een eerdere goede ervaring zo'n 13 jaar geleden moet ik dit bedrijf nu toch negatief beoordelen. Er wordt op de website beloofd dat ze binnen 1 dag een offerte sturen. Ondanks het sturen van een e-mail, diverse contactformulieren en zelfs een aantal keren bellen (voicemail ingesproken), reageert dit bedrijf nergens op. Erg jammer en dat maakt dit bedrijf zeer onbetrouwbaar. Kijk verder!!
Howard
|Mijn persoonlijke ervaring met deze aannemer is helaas zeer negatief en daarom kan ik dit bedrijf niet aanbevelen. Als ik vooraf had geweten hoe dit traject zou verlopen, had ik deze aannemer nooit ingeschakeld.
Er wordt afgesproken 5 tot 10 jaar garantie op het werk, maar in mijn geval bleek dit weinig waard. Slechts twee maanden na de laatste werkzaamheden ontstond er al een flinke lekkage bij de dakkapellen. Ondanks meerdere e-mails en telefoontjes is er geen reactie gekomen en is er geen poging gedaan om het probleem te verhelpen. Zelfs nadat onze advocaat contact heeft opgenomen, is er geen reactie gekomen.
Vooraf werd aangegeven dat de zolderverbouwing ongeveer 2 à 3 weken zou duren. In werkelijkheid heeft het traject bijna een jaar geduurd. De aannemer had toegezegd de vergunningaanvraag te regelen en had hiervoor ruim drie maanden vóór de start van de werkzaamheden de tijd, maar deze werd niet op tijd ingediend.
Ondanks het ontbreken van de vergunning werd er toch begonnen met slopen, waardoor wij met een open dak kwamen te zitten. Tijdens regenbuien kwam er water naar binnen en ontstonden lekkages in de slaapkamer.
Gedurende het hele traject was de communicatie zeer beperkt en werden afspraken herhaaldelijk niet nagekomen. En is het gros van het werk, in mijn ervaring, enorm onder de maat.
Foto’s en video’s laten o.a. lekkages, een ongelijk gelegde vloer, onafgewerkt schilderwerk en slecht afgewerkte inbouwkasten zien. Wie op zoek is naar strak en kwalitatief werk, doet er naar mijn mening goed aan om verder te kijken.
TIM
|Deze beste heren zijn niet al te best opgevoed, constant chagerijning, lachen je uit waar je bij staat, kunnen totaal niet communiceren en zelfs geen goeiemorgen zeggen en alleen maar zeuren. Ze gooien materiaal zowat in je gezicht alsof jij het werk moet doen, gooien hun afval overal neer en gooien met jouw eigendommen, echt nog nooit zo een lomp en asociaal gedrag meegemaakt in mijn leven. Afterservice die is afgesproken na het plaatsen van het dakraam hoef je niet op te rekenen omdat ze het grootste deel van hun geld al binnen hebben. En als je moet betalen dan is de pinapparaat er wel opeens heel snel en kunnen ze opeens wel vriendelijke worden en communiceren. Geen prettig mensen om zaken mee te doen, want ze adviseren je de goedkoopste en makkelijkste dakraam om te plaatsen zodat ze snel en makkelijk geld aan je kunnen verdienen in plaats van naar jouw wensen te luisteren. Conclusie: goedkoop wordt door hun duurkoop, mijn tip kijk dus gerust verder naar iemand anders.
Stephan
|Een van de goedkoopste aanbieders van dakramen met een prijslijst op zijn eigen website. Het verkrijgen van een offerte en leverdatum via de email verliep moeizaam. Uiteindelijk telefonisch en via de Whatsapp goed advies gekregen en een afspraak gemaakt.
De dakramen zijn snel en goed geplaatst, inclusief alle dampremmende en waterdichte folies. Zoals vermeld op de offerte werd de zolder veegschoon opgeleverd, moest ik zelf het afval wegbrengen en de aftimmering schuren en schilderen.
Ondanks de moeizame start een aanrader.
Olivier
|Nadat ramen in eerste instantie netjes waren geplaatst diende er nog een aantal punten afgewerkt te worden (afwerkingsstrip, niet functionerende regensensoren, plaatsen hor). Het kostte erg veel moeite hiervoor een afspraak te maken, pas bij laatste waarschijnlijk kwamen ze in actie. Vervolgens kon hor niet gemonteerd worden omdat 'ze niet wisten waar het hout zat en ze geen pluggen hadden'.... Negatieve referentie achtergelaten op de eigen site van HG Timmerwerken maar die wordt snel verwijderd. Belabberde service, erg slechte bereikbaarheid, geen enkele intentie om ook maar iets correct op te lossen, terwijl wel 100% voor aanvang betaald dient te zijn.