Dit notariskantoor heeft dossier management en tijdige werkoverdracht niet op orde. Resulterend in het afbellen van een transportakte slechts 19 uur voor afgesproken overdracht. Gegevens niet compleet! Haastwerk en geen procesborging op dit kantoor. Zeer kwalijk met forse financiële schade tot gevolg. Volhardend in onschuld en overtuiging van eigengelijk een notariskantoor waar je dus niet moet zijn.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Monique Kortbeek
|
Helaas, geen goede beoordeling. Terwijl het contact inzake erfkwestie en opmaak testament in eerste instantie heel plezierig was. Maar alleen aan de voorkant. Aan de achterkant- afwerking, opvolging, uitvoering en verantwoording van werkzaamheden, ontbreekt de positieve klantvriendelijkheid. Zonder het sturen van herinneringen van betwiste facturen en het direct doorsturen naar een incassobureau is ook niet legitiem. Verbazingwekkend dat die procedures niet gevolgd worden. Juist voor een ambt dat vertrouwen en persoonlijk contact voorstaat. Nee, echt teleurgesteld en verdrietig te ervaren dat dit kantoor meer bezig is met cashen dat met service naar hun clientèle.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
L. Dederen
|
Mevr. van Schuppen is een zeer prettige notaris, die alle tijd voor je neemt en zeker niet alleen waar je voor komt. Zeer betrokken en doeltreffend. Ook de medewerkers die de voorbereidingen doen voor transacties zijn niet te beroerd om te helpen of in te springen bij problemen met bijv. het tempo van de financiering en andere factoren die vertragend kunnen werken. Jammer dat er vooral negatieve recensies zijn geplaatst tot nu toe. Maar ik moet toegeven dat de plek om een recensie te plaatsen op de site wel meer uitnodigend daarvoor zou zijn.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
RC
|
We zijn zeer teleurgesteld. Doordat mevrouw *** zowel ons, als de makelaar en de verkopers onjuiste informatie verschafte en zij het eigen dossier niet op orde had, werd de oplevering van de woning langere tijd opgehouden. Toen wij ons beklag daarover bij haar deden, sloeg mevrouw ** wild om zich heen. De fouten lagen bij de makelaar, bij ons maar niet bij haar zelf en bij Heuvelrug Notarissen. We zijn ernstig teleurgesteld in een duur kantoor dat een slechte naam heeft opgebouwd. Kijkend naar onze ervaringen functioneert Heuvelrug op alle punten volstrekt ondermaats.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
C. Brandsma
|
Een verschrikkelijk slecht kantoor. Er is geen communicatie mogelijk, mails worden niet gelezen, en er wordt ook niet gereageerd. We krijgen in een mails van mevrouw *** te lezen wanneer de tekenafspraak is maar een regel daaronder wordt ons verzocht via de makelaar toch een andere tekenafspraak in te plannen. Verwarrend, zulke mails. Raar kantoor, communicatief krijgen ze een 0.0.
18 Reviews Plaats review
Peter Postma
|Dit notariskantoor heeft dossier management en tijdige werkoverdracht niet op orde. Resulterend in het afbellen van een transportakte slechts 19 uur voor afgesproken overdracht. Gegevens niet compleet! Haastwerk en geen procesborging op dit kantoor. Zeer kwalijk met forse financiële schade tot gevolg. Volhardend in onschuld en overtuiging van eigengelijk een notariskantoor waar je dus niet moet zijn.
Monique Kortbeek
|Helaas, geen goede beoordeling. Terwijl het contact inzake erfkwestie en opmaak testament in eerste instantie heel plezierig was. Maar alleen aan de voorkant. Aan de achterkant- afwerking, opvolging, uitvoering en verantwoording van werkzaamheden, ontbreekt de positieve klantvriendelijkheid. Zonder het sturen van herinneringen van betwiste facturen en het direct doorsturen naar een incassobureau is ook niet legitiem. Verbazingwekkend dat die procedures niet gevolgd worden. Juist voor een ambt dat vertrouwen en persoonlijk contact voorstaat. Nee, echt teleurgesteld en verdrietig te ervaren dat dit kantoor meer bezig is met cashen dat met service naar hun clientèle.
L. Dederen
|Mevr. van Schuppen is een zeer prettige notaris, die alle tijd voor je neemt en zeker niet alleen waar je voor komt. Zeer betrokken en doeltreffend. Ook de medewerkers die de voorbereidingen doen voor transacties zijn niet te beroerd om te helpen of in te springen bij problemen met bijv. het tempo van de financiering en andere factoren die vertragend kunnen werken. Jammer dat er vooral negatieve recensies zijn geplaatst tot nu toe. Maar ik moet toegeven dat de plek om een recensie te plaatsen op de site wel meer uitnodigend daarvoor zou zijn.
RC
|We zijn zeer teleurgesteld. Doordat mevrouw *** zowel ons, als de makelaar en de verkopers onjuiste informatie verschafte en zij het eigen dossier niet op orde had, werd de oplevering van de woning langere tijd opgehouden. Toen wij ons beklag daarover bij haar deden, sloeg mevrouw ** wild om zich heen. De fouten lagen bij de makelaar, bij ons maar niet bij haar zelf en bij Heuvelrug Notarissen. We zijn ernstig teleurgesteld in een duur kantoor dat een slechte naam heeft opgebouwd. Kijkend naar onze ervaringen functioneert Heuvelrug op alle punten volstrekt ondermaats.
Martijn Maas
|C. Brandsma
|Een verschrikkelijk slecht kantoor. Er is geen communicatie mogelijk, mails worden niet gelezen, en er wordt ook niet gereageerd. We krijgen in een mails van mevrouw *** te lezen wanneer de tekenafspraak is maar een regel daaronder wordt ons verzocht via de makelaar toch een andere tekenafspraak in te plannen. Verwarrend, zulke mails. Raar kantoor, communicatief krijgen ze een 0.0.
Martijn Maas
|