buiten de winkel staan attributen die gestolen kunnen worden kan je zo meenemen heel slordig
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Passchier
|
Al jaren trouwe klant bij dit bedrijf, met altijd dezelfde bestelling. Nu 2 maal aangegeven dat er iets niet helemaal in orde was met mijn bestelling en er wordt naar mijn gevoel meteen erg bot gereageerd en er komt niet eens een sorry vanaf. Ook wordt er nu gezegd dat mijn bestelling gewoon niet meer gemaakt gaat worden. Normaal ben ik absoluut niet van het schrijven van reviews maar nu ik zelfs geen antwoord meer krijg op mijn email met dat ik het raar vind dat dit al die tijd goed is gegaan en nu alleen de laatste twee keer niet, vind ik dit behoorlijk klant onvriendelijk.
De review over de service is dan ook puur gebaseerd op hoe ik te woord wordt gestaan door degene die mijn emails beantwoord. Op de markt kom ik graag en wordt ik altijd goed geholpen. Voorheen was ik ook altijd uiterst tevreden over mijn bestellingen en had het iedereen aangeraden. Nu raad ik ze alleen aan als je zeker weet dat er niets mis gaat met de bestelling of producten die je koopt want klachten afhandeling gaat niet zoals het hoort.
3.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Verhoef
|
Slechte service. Hier meubelstof gekocht en elders laten maken. Na drie maanden is de stof volledig verkleurd. Wat donker grijs had moeten zijn is inmiddels licht bruin. Terwijl de verkoper het heeft verkocht als zijn de kleurvast. Ik schijn echter de enige klant te zijn die daar over valt. Het bedrijf doet dus niets. Inmiddels ontkent men gezegd te hebben dat de stof kleurvast is. De schuld wordt bij de klant neergelegd. Ik zou de stof hebben schoongemaakt met een chemisch middel, wat dus absoluut niet het geval is. De laatste keer dat ik hier iets heb gekocht. Pluspunten: Heel vriendelijk bij aankoop/verkoop. Minpunten: Bij een klacht geeft men niet thuis..
3 Reviews Plaats review
jan
|buiten de winkel staan attributen die gestolen kunnen worden kan je zo meenemen heel slordig
Passchier
|Al jaren trouwe klant bij dit bedrijf, met altijd dezelfde bestelling. Nu 2 maal aangegeven dat er iets niet helemaal in orde was met mijn bestelling en er wordt naar mijn gevoel meteen erg bot gereageerd en er komt niet eens een sorry vanaf. Ook wordt er nu gezegd dat mijn bestelling gewoon niet meer gemaakt gaat worden. Normaal ben ik absoluut niet van het schrijven van reviews maar nu ik zelfs geen antwoord meer krijg op mijn email met dat ik het raar vind dat dit al die tijd goed is gegaan en nu alleen de laatste twee keer niet, vind ik dit behoorlijk klant onvriendelijk.
De review over de service is dan ook puur gebaseerd op hoe ik te woord wordt gestaan door degene die mijn emails beantwoord. Op de markt kom ik graag en wordt ik altijd goed geholpen. Voorheen was ik ook altijd uiterst tevreden over mijn bestellingen en had het iedereen aangeraden. Nu raad ik ze alleen aan als je zeker weet dat er niets mis gaat met de bestelling of producten die je koopt want klachten afhandeling gaat niet zoals het hoort.
Verhoef
|Slechte service. Hier meubelstof gekocht en elders laten maken. Na drie maanden is de stof volledig verkleurd. Wat donker grijs had moeten zijn is inmiddels licht bruin. Terwijl de verkoper het heeft verkocht als zijn de kleurvast. Ik schijn echter de enige klant te zijn die daar over valt. Het bedrijf doet dus niets. Inmiddels ontkent men gezegd te hebben dat de stof kleurvast is. De schuld wordt bij de klant neergelegd. Ik zou de stof hebben schoongemaakt met een chemisch middel, wat dus absoluut niet het geval is. De laatste keer dat ik hier iets heb gekocht. Pluspunten: Heel vriendelijk bij aankoop/verkoop. Minpunten: Bij een klacht geeft men niet thuis..