Ik heb 2 jaar geleden een nieuwe Hyundai i10 bij Hensgens gekocht in Nieuwstadt. In het begin was wat onenigheid over de inruilprijs, maar uiteindelijk hebben we beide water bij de wijn gedaan en zijn we tot een deal gekomen. Ook heb ik gekozen voor het Selected By Keurmerk, hierdoor heb ik 6 jaar garantie op mijn auto. Top service.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Fam.Zuidmeer
|
Vandaag bij Hensgens in Nieuwstadt langs geweest voor een Renault Clio. De auto werd aangeboden voor €13.950 De auto was een jaar oud en er stond bijna 2000km op de teller. De auto was net binnen en wij waren wel geïnteresseerd. Vanaf het begin bleef de verkoper er maar op aandringen dat we er een afleverpakket bij moesten nemen. Koste wel € 995,- meer. Wij hadden inmiddels meerdere keren aangegeven dat we dit overbodig vonden omdat de auto nog onder fabrieksgarantie valt en er nog maar 2000km op stond. Dit risico wilde wij wel nemen. Uiteindelijk hebben we de meeneemprijs geboden omdat we dit een eerlijke prijs vonden. Tot onze stomme verbazing werd ons voorstel geweigerd omdat wij het servicepakket niet wilde afnemen?? Ze wilde liever wachten op iemand die dit wel zou betalen. Er wordt je dus een servicepakket aangesmeerd van zo'n € 1000,- op een auto waarvoor dat helemaal niet nodig is. We kregen de auto dus niet mee voor de vraagprijs. Echt schandalig en volgens ons zijn er begin dit jaar de regels juist aangescherpt vanwege dit soort praktijken!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
jaapi
|
wat is hier nou weer aan de hand vuile smeerlappen, dat dit bedrijf nog bestaat is een wonder!!
10
0
1
manmanman
|
Zeer grof tegen klanten Deze mensen zijn zeer klant onvriendelijk, staan nooit maar dan ook nooit klaar voor de klanten die een probleem hebben. De simpelste dingen moet op afspraak en dan zijn ze ook nog 4 keer zo duur als een andere dealer met reparaties. Verder als je iets besteld en zij kunnen het niet op tijd leveren willen ze je verplicht dwingen tot afname terwijl zij zich niet aan leveringstermijn houden.
Verder hele slechte occasion prijzen veelte duur, vandaar waar ze ook niet mee concurreren op marktplaats of andere sites.
NOOIT meer Honda Hengens Maastricht voor mij.
1.0
0
1
Digestivius
|
Je wordt gewoon besodemieterd! Aantal keren klacht laten beoordelen door Hensgens Maastricht, Achteraf ontkennen ze dat we met
de klacht zijn langsgeest. Ook tellen de ze onderzoekskosten dubbel en dan nog komen de met reperaties aanzetten die de klacht helemaal niet verhelpen. Ik kom er dan ook nooit meer
16 Reviews Plaats review
Marco Panasiuk
|Ik heb 2 jaar geleden een nieuwe Hyundai i10 bij Hensgens gekocht in Nieuwstadt. In het begin was wat onenigheid over de inruilprijs, maar uiteindelijk hebben we beide water bij de wijn gedaan en zijn we tot een deal gekomen. Ook heb ik gekozen voor het Selected By Keurmerk, hierdoor heb ik 6 jaar garantie op mijn auto. Top service.
Fam.Zuidmeer
|Vandaag bij Hensgens in Nieuwstadt langs geweest voor een Renault Clio. De auto werd aangeboden voor €13.950 De auto was een jaar oud en er stond bijna 2000km op de teller. De auto was net binnen en wij waren wel geïnteresseerd. Vanaf het begin bleef de verkoper er maar op aandringen dat we er een afleverpakket bij moesten nemen. Koste wel € 995,- meer. Wij hadden inmiddels meerdere keren aangegeven dat we dit overbodig vonden omdat de auto nog onder fabrieksgarantie valt en er nog maar 2000km op stond. Dit risico wilde wij wel nemen. Uiteindelijk hebben we de meeneemprijs geboden omdat we dit een eerlijke prijs vonden. Tot onze stomme verbazing werd ons voorstel geweigerd omdat wij het servicepakket niet wilde afnemen?? Ze wilde liever wachten op iemand die dit wel zou betalen. Er wordt je dus een servicepakket aangesmeerd van zo'n € 1000,- op een auto waarvoor dat helemaal niet nodig is. We kregen de auto dus niet mee voor de vraagprijs. Echt schandalig en volgens ons zijn er begin dit jaar de regels juist aangescherpt vanwege dit soort praktijken!!
Auto Hensgens
|jaapi
|wat is hier nou weer aan de hand
vuile smeerlappen, dat dit bedrijf nog bestaat is een wonder!!
manmanman
|Zeer grof tegen klanten
Deze mensen zijn zeer klant onvriendelijk, staan nooit maar dan ook nooit klaar voor de klanten die een probleem hebben. De simpelste dingen moet op afspraak en dan zijn ze ook nog 4 keer zo duur als een andere dealer met reparaties. Verder als je iets besteld en zij kunnen het niet op tijd leveren willen ze je verplicht dwingen tot afname terwijl zij zich niet aan leveringstermijn houden.
Verder hele slechte occasion prijzen veelte duur, vandaar waar ze ook niet mee concurreren op marktplaats of andere sites.
NOOIT meer Honda Hengens Maastricht voor mij.
Digestivius
|Je wordt gewoon besodemieterd!
Aantal keren klacht laten beoordelen door Hensgens Maastricht, Achteraf ontkennen ze dat we met
de klacht zijn langsgeest. Ook tellen de ze onderzoekskosten dubbel en dan nog komen de met reperaties aanzetten die de klacht helemaal niet verhelpen. Ik kom er dan ook nooit meer