Verbeterpunten of tips
Betere communicatie wat betreft lever datum
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
bas gaarman
|
ik wordt 2 keer gevraagd om feedback maar kan u dan mijn vragen per mail ook beantwoorden want wacht daar ook al 3 dagen op
Verbeterpunten of tips
Reageren op vragen per mail en op site aangeven of artikel voorradig is
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
op 26-11-2014 een bestelling geplaatst en tot op heden 25-2-1015 nog geen artikel en of geld terug. Al regelmatig contact gezocht via de mail maar ze zijn op vakantie adres of we zoeken het zeker uit dit is niet onze manier van werken enz. Op 16 februari nog een laatste vriendelijke mail verstuurd vandaag proberen te bellen en het nummer is niet meer in gebruik.
Verbeterpunten of tips
betere communicatie en doen wat je beloofd
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Ik wacht na meer dan een week nog op mijn bestelling. Raar dat de feedback de levering voorafgaat.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Pieter
|
Hengelsportknaller een bedrijf met een gigantisch breed assortiment. De bestellingen worden netjes afgeleverd. Alleen de laatste tijd moet ik wel lang op mijn bestelling wachten. De vistkist van Preston die ik heb besteld geen lullig hakenstekertje of iets dergelijks staat nu al een week op In behandeling . Fijn maar wanneer kan ik hem nu eens thuis verwachten
Sterke punten
Breed assortiment
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren of klant binnen een week over de voortgang informeren.
974 Reviews Plaats review
Peter Douven
|Super kwaliteit voor een faire prijs
Verbeterpunten of tips
Betere communicatie wat betreft lever datum
bas gaarman
|ik wordt 2 keer gevraagd om feedback maar kan u dan mijn vragen per mail ook beantwoorden want wacht daar ook al 3 dagen op
Verbeterpunten of tips
Reageren op vragen per mail en op site aangeven of artikel voorradig is
Anoniem
|op 26-11-2014 een bestelling geplaatst en tot op heden 25-2-1015 nog geen artikel en of geld terug. Al regelmatig contact gezocht via de mail maar ze zijn op vakantie adres of we zoeken het zeker uit dit is niet onze manier van werken enz. Op 16 februari nog een laatste vriendelijke mail verstuurd vandaag proberen te bellen en het nummer is niet meer in gebruik.
Verbeterpunten of tips
betere communicatie en doen wat je beloofd
Anoniem
|Ik wacht na meer dan een week nog op mijn bestelling. Raar dat de feedback de levering voorafgaat.
Pieter
|Hengelsportknaller een bedrijf met een gigantisch breed assortiment. De bestellingen worden netjes afgeleverd. Alleen de laatste tijd moet ik wel lang op mijn bestelling wachten. De vistkist van Preston die ik heb besteld geen lullig hakenstekertje of iets dergelijks staat nu al een week op In behandeling . Fijn maar wanneer kan ik hem nu eens thuis verwachten
Sterke punten
Breed assortiment
Verbeterpunten of tips
Sneller leveren of klant binnen een week over de voortgang informeren.