Verbeterpunten of tips
Endlich mal meine Anfragen beantworten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Fred
|
Verschrikkelijke ervaring maanden gewacht op bestelling hoewel website aangaf dat product in stock was. Wekelijks gebeld met vraag waar mijn bestelling bleef. Uiteindelijk advocaat moeten inschakelen om mijn geld te recupereren omdat Hengelsportknaller weigerde mijn geld terug te storten omdat product 1 van de komende maanden normaal gezien zou moeten binnenkomen. Uiteindelijk het betaalde geld gedeeltelijk teruggekregen. Nooit meer.
Sterke punten
Helaas geen enkele.
Verbeterpunten of tips
Communiceer en doe dat eerlijk. Betaal je klanten terug. Zorg ervoor dat info op website correct is.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van Looy-Rens
|
momenteel slecht wachten al 4 maanden op een bestelling die reeds 4 maanden geleden ook betaald werd
Verbeterpunten of tips
Wij hebben reeds half oktober een bestelling gedaan én toen betaald nu 4 maand verder hebben wij nog stééds onze bestelling niet gehad.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Slecht ik heb mijn bestelling naar 6 weeken nog niet binnen. Geen informatie niets
Sterke punten
Naar 6 weeken is de bestelling nog niet gelevert..
Verbeterpunten of tips
Beter omgang met klanten
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Van Hamme Rudi
|
goed
Sterke punten
grote keuze
Verbeterpunten of tips
rapper terugbetalen van order die niet kon geleverd worden nu pas na 5 tal telefoontjes en 3 maanden wachten...
974 Reviews Plaats review
Anoniem
|Nicht gut dieser Onlineshop
Sterke punten
Dauert alles viel zu lange
Verbeterpunten of tips
Endlich mal meine Anfragen beantworten
Fred
|Verschrikkelijke ervaring maanden gewacht op bestelling hoewel website aangaf dat product in stock was. Wekelijks gebeld met vraag waar mijn bestelling bleef. Uiteindelijk advocaat moeten inschakelen om mijn geld te recupereren omdat Hengelsportknaller weigerde mijn geld terug te storten omdat product 1 van de komende maanden normaal gezien zou moeten binnenkomen. Uiteindelijk het betaalde geld gedeeltelijk teruggekregen. Nooit meer.
Sterke punten
Helaas geen enkele.
Verbeterpunten of tips
Communiceer en doe dat eerlijk. Betaal je klanten terug. Zorg ervoor dat info op website correct is.
Van Looy-Rens
|momenteel slecht wachten al 4 maanden op een bestelling die reeds 4 maanden geleden ook betaald werd
Verbeterpunten of tips
Wij hebben reeds half oktober een bestelling gedaan én toen betaald nu 4 maand verder hebben wij nog stééds onze bestelling niet gehad.
Anoniem
|Slecht ik heb mijn bestelling naar 6 weeken nog niet binnen. Geen informatie niets
Sterke punten
Naar 6 weeken is de bestelling nog niet gelevert..
Verbeterpunten of tips
Beter omgang met klanten
Van Hamme Rudi
|goed
Sterke punten
grote keuze
Verbeterpunten of tips
rapper terugbetalen van order die niet kon geleverd worden nu pas na 5 tal telefoontjes en 3 maanden wachten...