wanneer ik belde werd ik steeds vriendelijk te woord gestaan. Mijn bestelde producten die niet geleverd waren zijn misschien niet voorradig in de fabriek dit is dus bij de leverancier gelegen en bij Hengelsportknaller.
Sterke punten
duidelijke website van de producten
Verbeterpunten of tips
een product dat is besteld in augustus 2015 en nu nog niet geleverd is vind je dat niet wat lang
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Fulco
|
Ronduit slecht. Bestelling werd maar gedeeltelijk geleverd. 6 artikelen zouden worden nageleverd zonder te melden wanneer. Na een maand maar eens contact opgenomen 3x via contactformulier op de website 1x gebeld. Geen reactie. Dus ... niet meer doen.
Sterke punten
Zeg nu geen. De informatie kun je ook op andere sites vinden.
Verbeterpunten of tips
Reageren op de klant bij nalevering vertellen wanneer dat gaat plaatsvinden. Zorgen voor bereikbaarheid.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Diverse malen producten besteld. Snelle levering maar nooit compleet. Er is altijd door welke oorzaak ook producten in backorder. Meestal producten die aangeleverd moeten worden van Preston.
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Order in zijn geheel leveren zonder backorder
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Heel slecht hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Misschien al eens beginnen met de bestellingen te leveren.deze is al wel op voorhand betaald.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Donckels geert
|
Heb drie maal een order geplaatst en onmiddellijk via master card betaald. Eerste order na 5 dagen ontvangen. Tweede order na vier maand laten annuleren nadat ik beloofd werd telkens ik belde dat het ging in order komen. Derde order nu op 1 februari geplaatst na 8 dagen niets gekregen heb gebeld zou binnen veertien dagen in order komen hebben ze beloofd want het ging opendeurdag zijn en alles ging dan binnen zijn en direct opgestuurd worden hopelijk nu wel in orde.
Sterke punten
Goeie website
Verbeterpunten of tips
Als het product niet op moment van bestelling te verkrijgen is dat men dat kan zien.
974 Reviews Plaats review
Van Goethem Andre
|wanneer ik belde werd ik steeds vriendelijk te woord gestaan. Mijn bestelde producten die niet geleverd waren zijn misschien niet voorradig in de fabriek dit is dus bij de leverancier gelegen en bij Hengelsportknaller.
Sterke punten
duidelijke website van de producten
Verbeterpunten of tips
een product dat is besteld in augustus 2015 en nu nog niet geleverd is vind je dat niet wat lang
Fulco
|Ronduit slecht. Bestelling werd maar gedeeltelijk geleverd. 6 artikelen zouden worden nageleverd zonder te melden wanneer. Na een maand maar eens contact opgenomen 3x via contactformulier op de website 1x gebeld. Geen reactie. Dus ... niet meer doen.
Sterke punten
Zeg nu geen. De informatie kun je ook op andere sites vinden.
Verbeterpunten of tips
Reageren op de klant bij nalevering vertellen wanneer dat gaat plaatsvinden. Zorgen voor bereikbaarheid.
Anoniem
|Diverse malen producten besteld. Snelle levering maar nooit compleet. Er is altijd door welke oorzaak ook producten in backorder. Meestal producten die aangeleverd moeten worden van Preston.
Sterke punten
Nvt
Verbeterpunten of tips
Order in zijn geheel leveren zonder backorder
Anoniem
|Heel slecht hebben onze bestelling nog steeds niet ontvangen.
Verbeterpunten of tips
Misschien al eens beginnen met de bestellingen te leveren.deze is al wel op voorhand betaald.
Donckels geert
|Heb drie maal een order geplaatst en onmiddellijk via master card betaald. Eerste order na 5 dagen ontvangen. Tweede order na vier maand laten annuleren nadat ik beloofd werd telkens ik belde dat het ging in order komen. Derde order nu op 1 februari geplaatst na 8 dagen niets gekregen heb gebeld zou binnen veertien dagen in order komen hebben ze beloofd want het ging opendeurdag zijn en alles ging dan binnen zijn en direct opgestuurd worden hopelijk nu wel in orde.
Sterke punten
Goeie website
Verbeterpunten of tips
Als het product niet op moment van bestelling te verkrijgen is dat men dat kan zien.