Ik heb een bestelling gedaan op deze site maar na 3 weken niks ontvangen en niks gehoord. We moesten er zelf achteraan om te vragen wat er aan de hand was. Ik geloof dat dit een foutje is en voor de rest alles prima verloopt.
Sterke punten
Veel aanbod en goede prijzen.
Verbeterpunten of tips
De reactie snelheid en de leveringssnelheid in mijn geval.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Vind dat ze erg veel spullen hebben. Ze zijn alleen erg slecht te bereiken als je ze telefonisch nodig hebt jammer genoeg.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
vanderlinden francois
|
Pas ontdekt goede producten en snelle levering waren voorak pluspunten
Sterke punten
Snelle levering goed product
Verbeterpunten of tips
Leveringskosten voor belgie nogal duur
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Swyngedauw Nancy
|
heel erg slecht geen levering.bestelling gedaan half februari nu zijn we eind april en nog steeds niets ontvangen.Mails werden niet beantwoord en aan telefoon was men onvriendelijk.Kreeg dan wel de belofte dat het de maandag zou opgestuurd worden maar ook dat is drie weken geleden en ik heb nog niets ontvangen.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
bestelling gedaan op 11 februari 2016 ordernummer 004742.Toen het lang begon te duren voor er geleverd werd stuurde ik een mail daarop geen antwoord nog een mail en terug geen antwoord.Drie weken geleden heb ik telefonisch contact opgenomem en kreeg ik de belofte dat de verzending de maandag zou plaatsvinden.Niets ontvangen...mijn vraag aan de telefoon waarom de mails niet beantwoord werden ik beantwoord nu toch uw oproep Onbeleefd.Ik bestelde dit als geschenk voor mijn echtgenoot zijn verjaardag maar stond met lege handen leuk is anders.Ik eis terugbetaling of neem verdere stappen.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
moors guido
|
voeder bestelling gedaan waarbij alles duidelijk was en daar hou ik van
Sterke punten
ruime keuze
Verbeterpunten of tips
sommige spullen iets meer keuze hebben
974 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik heb een bestelling gedaan op deze site maar na 3 weken niks ontvangen en niks gehoord. We moesten er zelf achteraan om te vragen wat er aan de hand was. Ik geloof dat dit een foutje is en voor de rest alles prima verloopt.
Sterke punten
Veel aanbod en goede prijzen.
Verbeterpunten of tips
De reactie snelheid en de leveringssnelheid in mijn geval.
Anoniem
|Vind dat ze erg veel spullen hebben. Ze zijn alleen erg slecht te bereiken als je ze telefonisch nodig hebt jammer genoeg.
vanderlinden francois
|Pas ontdekt goede producten en snelle levering waren voorak pluspunten
Sterke punten
Snelle levering goed product
Verbeterpunten of tips
Leveringskosten voor belgie nogal duur
Swyngedauw Nancy
|heel erg slecht geen levering.bestelling gedaan half februari nu zijn we eind april en nog steeds niets ontvangen.Mails werden niet beantwoord en aan telefoon was men onvriendelijk.Kreeg dan wel de belofte dat het de maandag zou opgestuurd worden maar ook dat is drie weken geleden en ik heb nog niets ontvangen.
Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
bestelling gedaan op 11 februari 2016 ordernummer 004742.Toen het lang begon te duren voor er geleverd werd stuurde ik een mail daarop geen antwoord nog een mail en terug geen antwoord.Drie weken geleden heb ik telefonisch contact opgenomem en kreeg ik de belofte dat de verzending de maandag zou plaatsvinden.Niets ontvangen...mijn vraag aan de telefoon waarom de mails niet beantwoord werden ik beantwoord nu toch uw oproep Onbeleefd.Ik bestelde dit als geschenk voor mijn echtgenoot zijn verjaardag maar stond met lege handen leuk is anders.Ik eis terugbetaling of neem verdere stappen.
moors guido
|voeder bestelling gedaan waarbij alles duidelijk was en daar hou ik van
Sterke punten
ruime keuze
Verbeterpunten of tips
sommige spullen iets meer keuze hebben