Verbeterpunten of tips
De klant inlichten na een bestelling dat het bedrijf een periode dicht is zodat de bestelling later geleverd wordt
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Raf Swinnen
|
slecht
Sterke punten
goed gevulde site maar plaatsen producten op de site die ze maandenlang niet voorradig hebben
Verbeterpunten of tips
eerst producten op stock hebben eer ze op de site komen
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
rosenbaum
|
goede en makkelijke service alleen jammer dat ze de t telefoon
Sterke punten
Hebben alles van korum en preston
Verbeterpunten of tips
Telefoon op nemen en eventueel de bezorg snel heid aan geven
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
After sales
Kristof Verbeeck
|
Ik heb nog niet veel ervaring met de webshop om eerlijk te zijn maar wel genoeg om een oordeel te vellen. En dat oordeel is uitermate positief. Ik ben een tevreden klant ik wil zelfs bij dit bedrijf tewerkgesteld zijn.
Sterke punten
- producten die het best bij mijn stijl passen - lage transportkost - ruime waaier aan betalingsmogelijkheden - duidelijk overzicht lay-out
Verbeterpunten of tips
- meer info naar de klant toe bv verlofperiode eventueel ook informeren van een drukke periode grote afwezigheid van collega - ik twijfel eraan of de voorraadstatus up to date is maw als ik vandaag 5x product X bestel welke garantie heb ik dan of het in voorraad is en dat het wordt geleverd . - het is jammer dat er bij mindere merken geen afbeeldingen zijn
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Br frowijn
|
Spullen besteld op 27 november niets gehoord na enkele keren bellen order geanuleerd later nog als reden gehoord dat het ivm naseizoen niet allemaal voorradig was. Lijkt mij wijzer dit tijdig te melden aan klanten.
Sterke punten
Spullen besteld op 27 november niets gehoord na enkele keren bellen order geanuleerd later nog als reden gehoord dat het ivm naseizoen niet allemaal voorradig was. Lijkt mij wijzer dit tijdig te melden aan klanten.
Verbeterpunten of tips
Informeer op tijd over status levering en laat niet telkens klanten terugbellen.
975 Reviews Plaats review
leendert
|nog geen ervaring
Sterke punten
nog geen ervaring
Verbeterpunten of tips
De klant inlichten na een bestelling dat het bedrijf een periode dicht is zodat de bestelling later geleverd wordt
Raf Swinnen
|slecht
Sterke punten
goed gevulde site maar plaatsen producten op de site die ze maandenlang niet voorradig hebben
Verbeterpunten of tips
eerst producten op stock hebben eer ze op de site komen
rosenbaum
|goede en makkelijke service alleen jammer dat ze de t telefoon
Sterke punten
Hebben alles van korum en preston
Verbeterpunten of tips
Telefoon op nemen en eventueel de bezorg snel heid aan geven
Kristof Verbeeck
|Ik heb nog niet veel ervaring met de webshop om eerlijk te zijn maar wel genoeg om een oordeel te vellen. En dat oordeel is uitermate positief. Ik ben een tevreden klant ik wil zelfs bij dit bedrijf tewerkgesteld zijn.
Sterke punten
- producten die het best bij mijn stijl passen - lage transportkost - ruime waaier aan betalingsmogelijkheden - duidelijk overzicht lay-out
Verbeterpunten of tips
- meer info naar de klant toe bv verlofperiode eventueel ook informeren van een drukke periode grote afwezigheid van collega - ik twijfel eraan of de voorraadstatus up to date is maw als ik vandaag 5x product X bestel welke garantie heb ik dan of het in voorraad is en dat het wordt geleverd . - het is jammer dat er bij mindere merken geen afbeeldingen zijn
Br frowijn
|Spullen besteld op 27 november niets gehoord na enkele keren bellen order geanuleerd later nog als reden gehoord dat het ivm naseizoen niet allemaal voorradig was. Lijkt mij wijzer dit tijdig te melden aan klanten.
Sterke punten
Spullen besteld op 27 november niets gehoord na enkele keren bellen order geanuleerd later nog als reden gehoord dat het ivm naseizoen niet allemaal voorradig was. Lijkt mij wijzer dit tijdig te melden aan klanten.
Verbeterpunten of tips
Informeer op tijd over status levering en laat niet telkens klanten terugbellen.