Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de producten geven op de website
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Grote keuze maar levering laat lang op zich wachten
Sterke punten
Brede keuze
Verbeterpunten of tips
Levertijd zal echt verbeterd moeten worden
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Kars Smant
|
Ik wacht al een week op een hengel die gewoon op voorraad zou zijn. Ik ben op dit moment teleurgesteld.
Sterke punten
Ik hoop nog op een goede afloop. Eigenlijk wil ik de laatste 4 vragen nog niet beantwoorden maar die optie is er niet.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Uitgebreide keuze maar erg lange levertijd en slechte communicatie over de levertijd. Ik heb meerdere mails moeten sturen om uiteindelijk mijn bestelling te ontvangen en dan is mijn oorspronkelijke bestelling niet geleverd maar hebben we deze aangepast om toch maar over te gaan op levering. Levertijd vermelding zou dan ook wenselijk zijn als informatie op de website.
Sterke punten
Ruime keuze in producten. Nette en overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Leveringstijden vermelden op de site. Beter communiceren als producten niet op voorraad zijn. Dit kan al door simpelweg een mail te sturen dit doen andere webwinkels ook.
975 Reviews Plaats review
OA Smedescu
|Very good customer service
struyven robert
|Alles perfect verlopen .
Sterke punten
Snelle afhandeling
Verbeterpunten of tips
Meer informatie over de producten geven op de website
Anoniem
|Grote keuze maar levering laat lang op zich wachten
Sterke punten
Brede keuze
Verbeterpunten of tips
Levertijd zal echt verbeterd moeten worden
Kars Smant
|Ik wacht al een week op een hengel die gewoon op voorraad zou zijn. Ik ben op dit moment teleurgesteld.
Sterke punten
Ik hoop nog op een goede afloop. Eigenlijk wil ik de laatste 4 vragen nog niet beantwoorden maar die optie is er niet.
Anoniem
|Uitgebreide keuze maar erg lange levertijd en slechte communicatie over de levertijd. Ik heb meerdere mails moeten sturen om uiteindelijk mijn bestelling te ontvangen en dan is mijn oorspronkelijke bestelling niet geleverd maar hebben we deze aangepast om toch maar over te gaan op levering. Levertijd vermelding zou dan ook wenselijk zijn als informatie op de website.
Sterke punten
Ruime keuze in producten. Nette en overzichtelijke website
Verbeterpunten of tips
Leveringstijden vermelden op de site. Beter communiceren als producten niet op voorraad zijn. Dit kan al door simpelweg een mail te sturen dit doen andere webwinkels ook.