als je iets online aanbied (online afspraak maken) moet je het ook uitvoeren wat er ook gebeurt en niet dagen later afbellen op dat moment kan je het hele online gebeuren wel sluiten je bent dan totaal ongeloofwaardig Ik ben zelf internet ondernemer en heb geleerd dat je altijd je afspraken nakomt al moet personeel de hele nacht doorwerken als je dat niet doet komt er van het hele online gebeuren niets terecht
1.0
De klantgerichtheid
De service
Klant van Autobedrijf Noordegraaf B.V.
|
Goed, Ik wordt altijd correct geholpen en het onderhoud wordt ook altijd correct uitgevoerd voor zover ik het kan beoordelen. Na een onderhoudsbeurt kan ik meestal probleemloos rijden tot de volgende beurt.
het zijn zeer gemotiveerde mensen die wanneer de afspraak is gemaakt je alsnog een reminder sturen van de gemaakte afspraak en of wijziging van de afspraak.
8.0
De communicatie
De klantgerichtheid
Klant van Autobedrijf Noordegraaf B.V.
|
Mijn ervaringen zijn heel positief. Ik wordt altijd prima geholpen en de prijs kwaliteit verhouding is goed.
118 Reviews Plaats review
Klant van Autobedrijf Noordegraaf B.V.
|als je iets online aanbied (online afspraak maken) moet je het ook uitvoeren wat er ook gebeurt en niet dagen later afbellen op dat moment kan je het hele online gebeuren wel sluiten je bent dan totaal ongeloofwaardig Ik ben zelf internet ondernemer en heb geleerd dat je altijd je afspraken nakomt al moet personeel de hele nacht doorwerken als je dat niet doet komt er van het hele online gebeuren niets terecht
Klant van Autobedrijf Noordegraaf B.V.
|Goed, Ik wordt altijd correct geholpen en het onderhoud wordt ook altijd correct uitgevoerd voor zover ik het kan beoordelen. Na een onderhoudsbeurt kan ik meestal probleemloos rijden tot de volgende beurt.
Klant van Autobedrijf Noordegraaf B.V.
|Goed personeel in de werkplaats, kundig. Alleen de backoffice, het nakomen van afspraken en het leveren van onderdelen (in meer dan 50% van de gevallen is het in 'backorder') bij Noordegraaf en/of Ford is zéér slecht
Klant van Autobedrijf Noordegraaf B.V.
|het zijn zeer gemotiveerde mensen die wanneer de afspraak is gemaakt je alsnog een reminder sturen van de gemaakte afspraak en of wijziging van de afspraak.
Klant van Autobedrijf Noordegraaf B.V.
|Mijn ervaringen zijn heel positief. Ik wordt altijd prima geholpen en de prijs kwaliteit verhouding is goed.