leuk modern arssortiment het assortiment van de Hema is altijd modern en up-to-date, prijs en kwaliteit verhouding is hele goed. jammer wel dat de kleinere Hema's de leuke dingen die in de folder staan vaak niet hebben.
9.0
0
1
Hendrik-Jan
|
Hema heeft online winkelen duidelijk niet begrepen Op vrijdag een meisjesfiets besteld voor mijn dochters verjaardag. "op werkdagen besteld, de volgende dag bezorgd". Dat bleek pas woensdag te zijn. Tenminste, dat zeiden ze. Woensdag een dagje vrij genomen, maar geen fiets ontvangen. Sorry, wordt donderdag. Fiets maar bij familie laten bezorgen. Vrijdagavond fiets opgehaald bij m'n zus. Doos opengemaakt: helaas een jongensfiets. Klantenservice uiteraard al niet meer te bereiken. Maandag de verjaardag maar vieren zonder nieuwe fiets. Lekker geregeld HEMA.... Slechtste service ooit is niet overdreven want in al die jaren is het mij nog nooit overkomen dat er en zoveel te laat en het verkeerde product werd bezorgd.
1.5
0
1
Francisca
|
Fotoprintservie Had een foto op canvas besteld. Kwaliteit van de foto (van mij) was niet super goed. Maar het resultaat van de canvasschilderij is super. Echt een toppertje. Helemaal gelukkig mee.
7.5
0
1
Mandy
|
Op de website van HEMA wou ik graag T-shirts met een zeefdruk erop kopen, helaas was mijn maat uitverkocht. Op de site staat niet aangegeven hoe lang het duurt voordat artikelen weer binnen komen, dus had ik besloten om een mail te sturen naar de klantenservice met deze vraag. Het heeft anderhalve week geduurd voordat deze mail beantwoordt werd, naar mijn idee erg aan de late kant. Verder staat er bij de klantenservice online wel een sectie met veelgestelde vragen en antwoorden, dat vind ik een goede zaak. Veel antwoorden kun je daar al vinden.
6.0
0
1
jwvanderzalm
|
Mooie foto-albums snel in huis Na elke vakantie laat ik bij Hema een foto-album afdrukken en iedere keer tot grote tevredenheid. De kwaliteit van de foto's is goed; de boeken zijn mooi afgewerkt en stevig en de levering is snel.
170 Reviews Plaats review
Liz1762
|leuk modern arssortiment
het assortiment van de Hema is altijd modern en up-to-date, prijs en kwaliteit verhouding is hele goed. jammer wel dat de kleinere Hema's de leuke dingen die in de folder staan vaak niet hebben.
Hendrik-Jan
|Hema heeft online winkelen duidelijk niet begrepen
Op vrijdag een meisjesfiets besteld voor mijn dochters verjaardag. "op werkdagen besteld, de volgende dag bezorgd". Dat bleek pas woensdag te zijn. Tenminste, dat zeiden ze. Woensdag een dagje vrij genomen, maar geen fiets ontvangen. Sorry, wordt donderdag. Fiets maar bij familie laten bezorgen. Vrijdagavond fiets opgehaald bij m'n zus. Doos opengemaakt: helaas een jongensfiets. Klantenservice uiteraard al niet meer te bereiken. Maandag de verjaardag maar vieren zonder nieuwe fiets. Lekker geregeld HEMA.... Slechtste service ooit is niet overdreven want in al die jaren is het mij nog nooit overkomen dat er en zoveel te laat en het verkeerde product werd bezorgd.
Francisca
|Fotoprintservie
Had een foto op canvas besteld. Kwaliteit van de foto (van mij) was niet super goed. Maar het resultaat van de canvasschilderij is super. Echt een toppertje. Helemaal gelukkig mee.
Mandy
|Op de website van HEMA wou ik graag T-shirts met een zeefdruk erop kopen, helaas was mijn maat uitverkocht.
Op de site staat niet aangegeven hoe lang het duurt voordat artikelen weer binnen komen, dus had ik besloten om een mail te sturen naar de klantenservice met deze vraag. Het heeft anderhalve week geduurd voordat deze mail beantwoordt werd, naar mijn idee erg aan de late kant. Verder staat er bij de klantenservice online wel een sectie met veelgestelde vragen en antwoorden, dat vind ik een goede zaak. Veel antwoorden kun je daar al vinden.
jwvanderzalm
|Mooie foto-albums snel in huis
Na elke vakantie laat ik bij Hema een foto-album afdrukken en iedere keer tot grote tevredenheid. De kwaliteit van de foto's is goed; de boeken zijn mooi afgewerkt en stevig en de levering is snel.