Het is dat je punten moet geven anders kregen ze nul
Wat een oplichters blijven maar uitstellen wanneer het bezorgd word intussen nog niks binnen terwijl ze gezegd hadden dat vandaag zou aankomen schandalig
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
willem spies
|
omdat onze eigen speciaalzaak is gestopt, moest mijn man voor de eerste keer online bestellen. niet zo handig met een computer, maar na telefonisch overleg hebben hun alles keurig in orde gemaakt. super met tekst en uitleg. De klantvriendelijkheid was geweldig. En er waren gratis nog was spulletjes toe gevoegd. van ons krijgen ze dus een dikke 10
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Roos
|
Ik heb lang getwijfeld of ik online vissen zou bestellen. Ik ben invalide en bedlegerig, dus ben geheel afhankelijk van internet. Omdat Heevis zo veel keuze heeft, heb ik de gok toch gewaagd, en er 5 Panda Platy,s en verschillende soorten kleur guppen gekocht........ Ik heb hier zo,n enorme spijt van gekregen!! Van de 5 Panda,s was de volgende dag er nog slechts 1tje in leven (!) Ze waren duidelijk ziek en hadden zeer dunne en slijmerige ontlasting. Ook waren ze zeker niet zo mooi getekend als op de foto op de site. Verder kreeg ik een dode gup met zwaar aangevreten staart opgestuurd, deze zat alleen in een zak. Dus was al zo voor die bij mij aankwam! 1 van de 2 Cobalt Guppen vrouwen, had een misvormde staart, daar mist gewoon de helft van (!) De 2 Pauw-Blauwe guppen hadden witte raflige randjes aan hun staart. 1 Gup die ik had besteld heb ik helemaal nooit gekregen, in plaats daarvan kreeg ik gewoon een andere simpele soort gup! En als kadootje heb ik een zeer hardnekkige schimmel aan over gehouden in mijn aquarium....... Ik heb gedeeltelijk wel mijn geld terug gekregen vaan Heevis. Maar ik ben zo ontzettend verdrietig, keek zo uit naar de nieuwe vissen! Het was voor mij veel geld, en ik kan niet zoals ieder ander gewoon een winkel inlopen en zelf kijken. Dat het dan zo afloopt maakt het extra zuur voor mij :( Nu heb ik alsnog geen vissen en een 2e keer bij Heevis vissen bestellen, dat durf ik echt niet meer............ Een hele verdrietige klant!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Claudia
|
Top zaak!
Had problemen met mn bak en eerst telefonisch al erg goed geholpen.
Naderhand nog in de winkel water laten testen. Ze namen alle tijd. Duidelijke uitleg en advies gegeven en nu weer opweg naar een goede gezonde bak.
38 Reviews Plaats review
Jermy
|Het is dat je punten moet geven anders kregen ze nul
Wat een oplichters blijven maar uitstellen wanneer het bezorgd word intussen nog niks binnen terwijl ze gezegd hadden dat vandaag zou aankomen schandalig
willem spies
|omdat onze eigen speciaalzaak is gestopt, moest mijn man voor de eerste keer online bestellen. niet zo handig met een computer, maar na telefonisch overleg hebben hun alles keurig in orde gemaakt. super met tekst en uitleg. De klantvriendelijkheid was geweldig. En er waren gratis nog was spulletjes toe gevoegd. van ons krijgen ze dus een dikke 10
Roos
|Ik heb lang getwijfeld of ik online vissen zou bestellen. Ik ben invalide en bedlegerig, dus ben geheel afhankelijk van internet. Omdat Heevis zo veel keuze heeft, heb ik de gok toch gewaagd, en er 5 Panda Platy,s en verschillende soorten kleur guppen gekocht........ Ik heb hier zo,n enorme spijt van gekregen!! Van de 5 Panda,s was de volgende dag er nog slechts 1tje in leven (!) Ze waren duidelijk ziek en hadden zeer dunne en slijmerige ontlasting. Ook waren ze zeker niet zo mooi getekend als op de foto op de site. Verder kreeg ik een dode gup met zwaar aangevreten staart opgestuurd, deze zat alleen in een zak. Dus was al zo voor die bij mij aankwam! 1 van de 2 Cobalt Guppen vrouwen, had een misvormde staart, daar mist gewoon de helft van (!) De 2 Pauw-Blauwe guppen hadden witte raflige randjes aan hun staart. 1 Gup die ik had besteld heb ik helemaal nooit gekregen, in plaats daarvan kreeg ik gewoon een andere simpele soort gup! En als kadootje heb ik een zeer hardnekkige schimmel aan over gehouden in mijn aquarium....... Ik heb gedeeltelijk wel mijn geld terug gekregen vaan Heevis. Maar ik ben zo ontzettend verdrietig, keek zo uit naar de nieuwe vissen! Het was voor mij veel geld, en ik kan niet zoals ieder ander gewoon een winkel inlopen en zelf kijken. Dat het dan zo afloopt maakt het extra zuur voor mij :( Nu heb ik alsnog geen vissen en een 2e keer bij Heevis vissen bestellen, dat durf ik echt niet meer............ Een hele verdrietige klant!
Claudia
|Top zaak!
Had problemen met mn bak en eerst telefonisch al erg goed geholpen.
Naderhand nog in de winkel water laten testen. Ze namen alle tijd. Duidelijke uitleg en advies gegeven en nu weer opweg naar een goede gezonde bak.
henk
|goede winkel prima personeel prima advies