Zij testen bij ontvangst de ter reparatie opgestuurde apparatuur. Ik heb een digitale ontvanger gekocht en binnen de garantieperiode functioneerde dit apparaat niet naar behoren. Om die reden met het apparaat terug naar de filiaal van de Harense Smid. Het apparaat werd doorgestuurd en is door de fabrikant teruggestuurd naar het filiaal met de mededeling dat er niets aan mankeerde. Een medewerker bracht mij hiervan op de hoogte en stuurde het apparaat retour naar de fabrikant met als reden dat er bij testen in het filiaal wel degelijk was gebleken dat apparatuur niet goed functioneerde. Tweede keer door fabrikant gerepareerd en ik ben via de door mij aangegeven wijze (via sms) op de hoogte gebracht dat apparaat terug was in filiaal, dat het nu werkte en dat ik het kon ophalen. Tot nu toe functioneert apparatuur goed.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
klantvriendelijk en goede service bij aankoop van navigatiesysteem was de prijs zeer scherp. het navigatiesysteem was niet aanwezig, maar binnen enkele dagen gebeld en kon het afhalen.
2 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Zij testen bij ontvangst de ter reparatie opgestuurde apparatuur.
Ik heb een digitale ontvanger gekocht en binnen de garantieperiode functioneerde dit apparaat niet naar behoren. Om die reden met het apparaat terug naar de filiaal van de Harense Smid. Het apparaat werd doorgestuurd en is door de fabrikant teruggestuurd naar het filiaal met de mededeling dat er niets aan mankeerde. Een medewerker bracht mij hiervan op de hoogte en stuurde het apparaat retour naar de fabrikant met als reden dat er bij testen in het filiaal wel degelijk was gebleken dat apparatuur niet goed functioneerde. Tweede keer door fabrikant gerepareerd en ik ben via de door mij aangegeven wijze (via sms) op de hoogte gebracht dat apparaat terug was in filiaal, dat het nu werkte en dat ik het kon ophalen. Tot nu toe functioneert apparatuur goed.
Trendbox Panel
|klantvriendelijk en goede service
bij aankoop van navigatiesysteem was de prijs zeer scherp. het navigatiesysteem was niet aanwezig, maar binnen enkele dagen gebeld en kon het afhalen.