Voorruit perfect vervangen, auto super gepoetst! Ik ben gebracht en opgehaald naar en van werk, perfect!
10
Klant van WellColl Heerlen B.V.
|
Tijdens de schadeopname (eerste afspraak) was het voor mij onduidelijk, dat het nodig is om aan te geven dat ik voornemens ben de auto daadwerkelijk bij Wellcoll te laten repareren. Hierdoor was een tweede bezoek noodzakelijk, alvorens de reparatieafspraak ingepland kon worden. Toen ik de betreffende medewerker hierop aansprak werd er in mijn ogen niet professioneel ("wij hebben alles goed gedaan") mee omgegaan. Bovendien duurde de reparatie uiteindelijk 4 ipv de in eerste instantie ingeschatte 2 werkdagen. De reparatie is overigens uitstekend uitgevoerd.
39 Reviews Plaats review
Klant van WellColl Heerlen B.V.
|Prima geholpen
Klant van WellColl Heerlen B.V.
|Voorruit perfect vervangen, auto super gepoetst! Ik ben gebracht en opgehaald naar en van werk, perfect!
Klant van WellColl Heerlen B.V.
|Tijdens de schadeopname (eerste afspraak) was het voor mij onduidelijk, dat het nodig is om aan te geven dat ik voornemens ben de auto daadwerkelijk bij Wellcoll te laten repareren. Hierdoor was een tweede bezoek noodzakelijk, alvorens de reparatieafspraak ingepland kon worden. Toen ik de betreffende medewerker hierop aansprak werd er in mijn ogen niet professioneel ("wij hebben alles goed gedaan") mee omgegaan. Bovendien duurde de reparatie uiteindelijk 4 ipv de in eerste instantie ingeschatte 2 werkdagen. De reparatie is overigens uitstekend uitgevoerd.
Klant van WellColl Heerlen B.V.
|Het personeel is vriendelijk en attent.
Klant van WellColl Heerlen B.V.
|Mijn punt was dag langer reparatie dan afspraak.