Met een all-in service contract en een probleem aan de ketel maar ik kom niet in aanmerking voor een bezoek van een monteur eerder dan over twee dagen. Ondertussen draait mijn CV-ketel overuren en verstook ik 24 uur per dag gas in deze tijd van hoge gasprijzen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Marco Brinkerink
|
Het bedrijf loop weg tijdens montage van oude ketel. Ze laten zelfs het gereedschap achter in de woning. Ze verwijderen de rookgas afvoer pijpen en beschadigen het plafond in het cv hok.
In eens blijkt dit asbest te zijn en komen de woning niet meer binnen. Ze geven aan we kunnen nu niks meer voor u doen. Water/ gas afgesloten en oude ketel al voor de helft gedemonteerd. Feenstra geeft aan niet meer in de woning te komen. Ik vraag en nu komt er nog een oplossing want ze gaan echt niet verder. Misschien dat maandag asbest onderzoek uitgevoerd kan worden. Ik zeg oké dan is er dinsdag misschien uitslag en zouden ze misschien woensdag de ketel kunnen plaatsen als de uitslag positief zou zijn. Dus geeft ik aan dat we dan bijna een week geen water en gas zullen hebben. Antwoordt wat ze geven is we kunnen niks voor u doen. Daar waar zeker wel een oplossing had kunnen plaats vinden. Feenstra geeft aan dat ze voor elk probleem een oplossing hebben klopt voor geen meter. Wat een shit bedrijf zeker niet aan te bevelen. Ze laten je gewoon barsten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Merijn Smit
|
Al eerder een negatieve review geschreven, omdat de onderhoudsafspraak meerdere maken achter elkaar werd afgezegd. Met veel excuses werd er toen gezegd dat het erbij genoteerd zou worden, zodat het deze keer niet zou gebeuren. Wat denk je? Natuurlijk wordt de afspraak weer afgezegd op de ochtend zelf, als ik al thuis ben gebleven van werk. Natuurlijk mag ik zelf gaan bellen voor een nieuwe afspraak, waarbij ik 20 minuten in de wacht sta. Waardeloos bedrijf.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Piet
|
Waardeloos bedrijf. Riekt naar oplichting. Zodra het onderhoudsabonnement geëindigd was (automatisch na 12 jaar) geeft de monteur ineens de mededeling "uw cv moet vervangen worden, sterk co2 gevaar!" Terwijl er daarvoor nooit iets aan de hand was. Er kwam 10 minuten later al een offerte binnen van een nieuwe cv (daar zijn ze dan ineens wel snel mee) Ik vond dit nogal vreemd zo plotseling dus vroeg een second opinion aan. Second opinion installateur gaf aan dat de CV nog prima werkte en nog best enkele jaren mee kon. CO2 metingen gedaan (door de second opinion en door mijzelf (CO2 meter gekocht)) en de waardes gaven bij beiden 0 aan. De betreffende feenstra monteur (naam zal ik achterwege laten) heeft ons duidelijk voorgelogen. Voor hen die in een zelfde situatie komen, goed opletten dus. Wees op u hoede!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Henk van Wijk
|
Waardeloos, voor de zoveelste keer werkt het systeem niet.
19 Reviews Plaats review
Pien van der Hoek
|Met een all-in service contract en een probleem aan de ketel maar ik kom niet in aanmerking voor een bezoek van een monteur eerder dan over twee dagen. Ondertussen draait mijn CV-ketel overuren en verstook ik 24 uur per dag gas in deze tijd van hoge gasprijzen.
Marco Brinkerink
|Het bedrijf loop weg tijdens montage van oude ketel. Ze laten zelfs het gereedschap achter in de woning. Ze verwijderen de rookgas afvoer pijpen en beschadigen het plafond in het cv hok.
In eens blijkt dit asbest te zijn en komen de woning niet meer binnen. Ze geven aan we kunnen nu niks meer voor u doen. Water/ gas afgesloten en oude ketel al voor de helft gedemonteerd. Feenstra geeft aan niet meer in de woning te komen. Ik vraag en nu komt er nog een oplossing want ze gaan echt niet verder. Misschien dat maandag asbest onderzoek uitgevoerd kan worden. Ik zeg oké dan is er dinsdag misschien uitslag en zouden ze misschien woensdag de ketel kunnen plaatsen als de uitslag positief zou zijn. Dus geeft ik aan dat we dan bijna een week geen water en gas zullen hebben. Antwoordt wat ze geven is we kunnen niks voor u doen. Daar waar zeker wel een oplossing had kunnen plaats vinden. Feenstra geeft aan dat ze voor elk probleem een oplossing hebben klopt voor geen meter. Wat een shit bedrijf zeker niet aan te bevelen. Ze laten je gewoon barsten.
Merijn Smit
|Al eerder een negatieve review geschreven, omdat de onderhoudsafspraak meerdere maken achter elkaar werd afgezegd. Met veel excuses werd er toen gezegd dat het erbij genoteerd zou worden, zodat het deze keer niet zou gebeuren. Wat denk je? Natuurlijk wordt de afspraak weer afgezegd op de ochtend zelf, als ik al thuis ben gebleven van werk. Natuurlijk mag ik zelf gaan bellen voor een nieuwe afspraak, waarbij ik 20 minuten in de wacht sta. Waardeloos bedrijf.
Piet
|Waardeloos bedrijf. Riekt naar oplichting. Zodra het onderhoudsabonnement geëindigd was (automatisch na 12 jaar) geeft de monteur ineens de mededeling "uw cv moet vervangen worden, sterk co2 gevaar!" Terwijl er daarvoor nooit iets aan de hand was. Er kwam 10 minuten later al een offerte binnen van een nieuwe cv (daar zijn ze dan ineens wel snel mee) Ik vond dit nogal vreemd zo plotseling dus vroeg een second opinion aan. Second opinion installateur gaf aan dat de CV nog prima werkte en nog best enkele jaren mee kon. CO2 metingen gedaan (door de second opinion en door mijzelf (CO2 meter gekocht)) en de waardes gaven bij beiden 0 aan. De betreffende feenstra monteur (naam zal ik achterwege laten) heeft ons duidelijk voorgelogen. Voor hen die in een zelfde situatie komen, goed opletten dus. Wees op u hoede!
Henk van Wijk
|Waardeloos, voor de zoveelste keer werkt het systeem niet.