Goed en betrouwbaar bedrijf. Klant wordt serieus behandeld.
8.0
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De uitstraling
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
ben zeer tevreden goed geïnformeerd en ze komen hun afspraken na
9.0
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
Voor aankoop aangegeven wat verholpen moest worden. Bij het afhalen bleek dit niet te zijn verholpen. Verkoper zei dat het allemaal wel wat meeviel. Na telefonisch aandringen kon er toch nog wat geregeld worden. Het was volgens hem consumenten recht dat we hiermee nog geholpen werden. We moesten uiteindelijk een auto huren om de gebreken te laten verhelpen. Moesten later nog een keer terug komen omdat de onderdelen er niet waren. Daarna was nog slechts de helft verholpen. Moesten dus ook nog een derde keer terugkomen.
2.0
De nazorg
De kwaliteit van de informatie
De uitstraling
De prijsstelling
De klantgerichtheid van de medewerker
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
Vaartland Heerenveen heeft bij mij een goede indruk achtergelaten. Ik moest van ver komen (Ede) en dat wist de verkoper en kwam direct naar me toe, wist mijn naam te herinneren en bood allereerst koffie aan. De auto stond al klaar voor een proefrit. Helaas moest ik na de aankoop een beroep doen op de service ivm een defect aan de auto. Fan van luchtcirculatie maakte een ratelend geluid. Vaartland gaf direct aan dat ik de auto mocht aanbieden bij een garagevbedrijf in mijn woonplaats en de rekening mocht opgestuurd worden. Prima afhandeling!
9.0
De klantgerichtheid
De uitstraling
De communicatie
De prijs
De service
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|
auto zien er gepoetst uit verkoper is allervriendelijkst
268 Reviews Plaats review
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Goed en betrouwbaar bedrijf. Klant wordt serieus behandeld.
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|ben zeer tevreden goed geïnformeerd en ze komen hun afspraken na
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Voor aankoop aangegeven wat verholpen moest worden. Bij het afhalen bleek dit niet te zijn verholpen. Verkoper zei dat het allemaal wel wat meeviel. Na telefonisch aandringen kon er toch nog wat geregeld worden. Het was volgens hem consumenten recht dat we hiermee nog geholpen werden. We moesten uiteindelijk een auto huren om de gebreken te laten verhelpen. Moesten later nog een keer terug komen omdat de onderdelen er niet waren. Daarna was nog slechts de helft verholpen. Moesten dus ook nog een derde keer terugkomen.
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|Vaartland Heerenveen heeft bij mij een goede indruk achtergelaten. Ik moest van ver komen (Ede) en dat wist de verkoper en kwam direct naar me toe, wist mijn naam te herinneren en bood allereerst koffie aan. De auto stond al klaar voor een proefrit. Helaas moest ik na de aankoop een beroep doen op de service ivm een defect aan de auto. Fan van luchtcirculatie maakte een ratelend geluid. Vaartland gaf direct aan dat ik de auto mocht aanbieden bij een garagevbedrijf in mijn woonplaats en de rekening mocht opgestuurd worden. Prima afhandeling!
Klant van Engelbertink en Klein B.V.
|auto zien er gepoetst uit verkoper is allervriendelijkst