Ik kom hier zelden, dus de algemene ervaring is goed.
Maar de laatste ervaring was slecht, totaal geen medewerking om aan het juiste medicijn te komen. Ik gebruik Atorvastatine 10 mg van het merk Pfizer.(wat altijd goed is geweest).
De laatste keer kreeg ik Atorvastatine 10 mg van het merk Mylan . Ik ben leek op dat gebied dus ik denk zal ook wel goed zijn tot na een maand dit product te hebben gebruikt kreeg ik een enorme spierpijn ik kon de stoel niet meer uitkomen. Dus ging ik naar de apotheek om dit product om te ruilen voor het merk Pfizer, wat volgens de medewerker mogelijk was. Dit product was niet op voorraad , kon een tot twee weken duren. Dus na twee weken ging ik mijn medicijn ophalen maar kreeg de mededeling is nog niet binnen gekomen komt begin volgende week. Half die week ging ik weer horen is nog niet binnen gekomen probeer het eind van de week nog eens. Eind die week nog niet binnen toen keek de medewerker in de computer en wat bleek was het nog op voorraad bij een andere apotheek in de plaats. Binnen een paar dagen kon ik het ophalen maar weer was het er niet, dus de voorraad bij die andere apotheek klopte ook niet. Nu na zes weken krijg ik te horen we weten niet wanneer het binnen komt.
3.0
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Swarte
|
Ik kom er alleen maar als ik door de week in Lelystad ben, herhaal medicijnen worden door mijn partner opgehaald want in het weekeinde is de apotheek niet open.
Prima, optijd bericht dat de medicijnen op gehaald kunnen worden, als er een medicijn van naam verandert altijd uitleg van hoe of wat, dus zeer goed naar de client.
474 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Swarte
|Over het algemeen wel tevreden, maar 1 van de medewerkers kan nukkig/kortaf zijn.
Klant van Alphega apotheek Swarte
|Ik kom hier zelden, dus de algemene ervaring is goed.
Maar de laatste ervaring was slecht, totaal geen medewerking om aan het juiste medicijn te komen. Ik gebruik Atorvastatine 10 mg van het merk Pfizer.(wat altijd goed is geweest).
De laatste keer kreeg ik Atorvastatine 10 mg van het merk Mylan . Ik ben leek op dat gebied dus ik denk zal ook wel goed zijn tot na een maand dit product te hebben gebruikt kreeg ik een enorme spierpijn ik kon de stoel niet meer uitkomen. Dus ging ik naar de apotheek om dit product om te ruilen voor het merk Pfizer, wat volgens de medewerker mogelijk was. Dit product was niet op voorraad , kon een tot twee weken duren. Dus na twee weken ging ik mijn medicijn ophalen maar kreeg de mededeling is nog niet binnen gekomen komt begin volgende week. Half die week ging ik weer horen is nog niet binnen gekomen probeer het eind van de week nog eens. Eind die week nog niet binnen toen keek de medewerker in de computer en wat bleek was het nog op voorraad bij een andere apotheek in de plaats. Binnen een paar dagen kon ik het ophalen maar weer was het er niet, dus de voorraad bij die andere apotheek klopte ook niet. Nu na zes weken krijg ik te horen we weten niet wanneer het binnen komt.
Klant van Alphega apotheek Swarte
|Ik kom er alleen maar als ik door de week in Lelystad ben, herhaal medicijnen worden door mijn partner opgehaald want in het weekeinde is de apotheek niet open.
Klant van Alphega apotheek Swarte
|Prima, optijd bericht dat de medicijnen op gehaald kunnen worden, als er een medicijn van naam verandert altijd uitleg van hoe of wat, dus zeer goed naar de client.
Klant van Alphega apotheek Swarte
|Tevreden,prima apotheek. .