Er worden regelmatig fouten gemaakt, waardoor oudere mensen, zoals ikzelf vaak terug moet naar de apotheek. Regelmatig is er iets niet leverbaar. Afspraken worden niet altijd nagekomen.
5.0
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Boots apotheek Heemskerk
|
Behulpzaam, betrokken, goed geinformeerd
7.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Boots apotheek Heemskerk
|
Redelijk
Het komt nogal eens voor dat ik te lang moet wachten naar mijn zin. Dan staat er 1 persoon klanten te helpen, terwijl er genoeg ander personeel rond loopt dat bij drukte een handje kan helpen.
7.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Boots apotheek Heemskerk
|
Je moet lang wachten voor je aan de beurt bent
5.0
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Klant van Boots apotheek Heemskerk
|
Over het algemeen wel goed.
7.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
299 Reviews Plaats review
Klant van Boots apotheek Heemskerk
|Er worden regelmatig fouten gemaakt, waardoor oudere mensen, zoals ikzelf vaak terug moet naar de apotheek. Regelmatig is er iets niet leverbaar. Afspraken worden niet altijd nagekomen.
Klant van Boots apotheek Heemskerk
|Behulpzaam, betrokken, goed geinformeerd
Klant van Boots apotheek Heemskerk
|Redelijk
Het komt nogal eens voor dat ik te lang moet wachten naar mijn zin. Dan staat er 1 persoon klanten te helpen, terwijl er genoeg ander personeel rond loopt dat bij drukte een handje kan helpen.
Klant van Boots apotheek Heemskerk
|Je moet lang wachten voor je aan de beurt bent
Klant van Boots apotheek Heemskerk
|Over het algemeen wel goed.