Sterke punten
Order process verloopt goed levering is snel en informatie over de levering is up to date.
Verbeterpunten of tips
geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Cor
|
Goede service
Sterke punten
Zeer snelle levering en goed te woord gestaan. Had i defect product deze werd direct opnieuw op gestuurd zonder dat ik het oude nog had terug gestuurd.Dat is nou service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Sander van der Heijden
|
Prima service en snelle levering. Geen kwaad woord.
Sterke punten
Prima service en snelle levering. Geen kwaad woord.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
W.M.J. Kruse
|
Supersnelle levering ook rond de feestdagen
Sterke punten
Overzichtelijke website. Supersnelle levering besteld op vrijdag rond 16 15 om 16 30 bericht dat pakket gereed is voor versturen. Ook rond feestdagen snel zondag 23-12 om 21 45 besteld en pakket kwam tegen de verwachting in op donderdag 27-12 dus na 2e kerstdag . Gewoon supersnel. Daarnaast werd netjes aangegeven dat 2 onderdelen er niet waren ivm de feestdagen worden de producten in twee zendingen geleverd. Qees producten zullen op 2 3 jan bezorgd worden. Daarnaast via mail een nette factuur in PDF formaat. Kortom zeer tevreden. Prijzen zijn scherp vergeleken met andere domotica shops.
Verbeterpunten of tips
verbetertips om het voor de klant nog makkelijker te maken - Link naar product op website fabrikanten opnemen. - Link naar handleiding opnemen deels aanwezig maar niet voor alle producten - Duidelijk aangeven of het bijvoorbeeld werkt met homeseer de klant kan deze info ook aanleveren - Link naar product brochures - Algemene sectie met links naar nuttige sites zoals www.domoticaforum.eu homeseer forum zwave sites etc. - FAQ met hulp bij problemen instellen zwave etc.
358 Reviews Plaats review
JvdA
|Prima after service en snelheid
Sterke punten
Prima after service en snelheid
Anoniem
|Snelle levering goede communicatie over levering.
Sterke punten
Order process verloopt goed levering is snel en informatie over de levering is up to date.
Verbeterpunten of tips
geen
Cor
|Goede service
Sterke punten
Zeer snelle levering en goed te woord gestaan. Had i defect product deze werd direct opnieuw op gestuurd zonder dat ik het oude nog had terug gestuurd.Dat is nou service
Sander van der Heijden
|Prima service en snelle levering. Geen kwaad woord.
Sterke punten
Prima service en snelle levering. Geen kwaad woord.
W.M.J. Kruse
|Supersnelle levering ook rond de feestdagen
Sterke punten
Overzichtelijke website. Supersnelle levering besteld op vrijdag rond 16 15 om 16 30 bericht dat pakket gereed is voor versturen. Ook rond feestdagen snel zondag 23-12 om 21 45 besteld en pakket kwam tegen de verwachting in op donderdag 27-12 dus na 2e kerstdag . Gewoon supersnel. Daarnaast werd netjes aangegeven dat 2 onderdelen er niet waren ivm de feestdagen worden de producten in twee zendingen geleverd. Qees producten zullen op 2 3 jan bezorgd worden. Daarnaast via mail een nette factuur in PDF formaat. Kortom zeer tevreden. Prijzen zijn scherp vergeleken met andere domotica shops.
Verbeterpunten of tips
verbetertips om het voor de klant nog makkelijker te maken - Link naar product op website fabrikanten opnemen. - Link naar handleiding opnemen deels aanwezig maar niet voor alle producten - Duidelijk aangeven of het bijvoorbeeld werkt met homeseer de klant kan deze info ook aanleveren - Link naar product brochures - Algemene sectie met links naar nuttige sites zoals www.domoticaforum.eu homeseer forum zwave sites etc. - FAQ met hulp bij problemen instellen zwave etc.