Helaas bleek de bestelde hartslagmeter niet het juiste product voor mij. De service van hardlopenwinkel was echter geweldig. Er is op alle mogelijke manieren aandacht aan besteed om mijn probleem op te lossen. Toen uiteindelijk bleek dat het probleem voor mij niet op te lossen was werd zonder probleem de aankoop terug genomen en het bedrag teruggestort.
Opvallende sterke punten
Zeer klantvriendelijk. Duidelijke filmpjes die helpen met de keuze van het product en hoe je ermee moet omgaan. Goede en vriendelijke communicatie.
Verbeterpunten of tips
Op de een of andere manier kon ik mijn probleem niet voorleggen via de mail. Bij het plaatsen van een negatieve beoordeling zijn we wel via de mail in contact kunnen komen. Dat mag dus misschien wat makkelijker zonder het hoeven plaatsen van extra codes.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dennis Wolt
|
Ik heb hier meerdere produkten gekocht. BIjvoorbeeld gelletjes kleding en hoofdtelefoons. Wanneer ik iets nodig heb is dit de eerste webshop waar ik ga kijken.
Opvallende sterke punten
Snelle afhandeling en wanneer er vragen zijn word er heel snel op gereageerd. Goede service waarbij de klant centraal staat.
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
HJ
|
Zeer goed
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Spronk
|
Super service
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Erik Smits
|
Inmiddels al verschillende malen iets besteld. Altijd vlotte en complete levering. 1 x was er iets met een levering maar dat werd snel en accuraat afgehandeld.
Opvallende sterke punten
De reactie snelheid past bij HRDLPRS -
146 Reviews Plaats review
Lonneke Stroucken
|Helaas bleek de bestelde hartslagmeter niet het juiste product voor mij. De service van hardlopenwinkel was echter geweldig. Er is op alle mogelijke manieren aandacht aan besteed om mijn probleem op te lossen. Toen uiteindelijk bleek dat het probleem voor mij niet op te lossen was werd zonder probleem de aankoop terug genomen en het bedrag teruggestort.
Opvallende sterke punten
Zeer klantvriendelijk. Duidelijke filmpjes die helpen met de keuze van het product en hoe je ermee moet omgaan. Goede en vriendelijke communicatie.
Verbeterpunten of tips
Op de een of andere manier kon ik mijn probleem niet voorleggen via de mail. Bij het plaatsen van een negatieve beoordeling zijn we wel via de mail in contact kunnen komen. Dat mag dus misschien wat makkelijker zonder het hoeven plaatsen van extra codes.
Dennis Wolt
|Ik heb hier meerdere produkten gekocht. BIjvoorbeeld gelletjes kleding en hoofdtelefoons. Wanneer ik iets nodig heb is dit de eerste webshop waar ik ga kijken.
Opvallende sterke punten
Snelle afhandeling en wanneer er vragen zijn word er heel snel op gereageerd. Goede service waarbij de klant centraal staat.
Verbeterpunten of tips
Geen
Hardlopenwinkel.nl
|HJ
|Zeer goed
Hardlopenwinkel.nl
|Spronk
|Super service
Erik Smits
|Inmiddels al verschillende malen iets besteld. Altijd vlotte en complete levering. 1 x was er iets met een levering maar dat werd snel en accuraat afgehandeld.
Opvallende sterke punten
De reactie snelheid past bij HRDLPRS -
Hardlopenwinkel.nl
|