Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Hagi
|
Ik ben redelijk tevreden over mijn apotheek, maar er zijn zeker verbeterpunten. Ik heb zelf nog geen noemenswaardige problemen gehad, maar van familie heb ik gehoord dat er soms (grove) fouten worden gemaakt door het personeel. Het valt me op dat ik steeds weer andere gezichten achter de balie zie, het verloop is groot onder het personeel.
6.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Hagi
|
Goed, vriendelijke afhandeling van vragen.
Bij onduidelijkheid bij bv. combinatie van medicatie wordt er nog eens nagekeken en zonodig nagevraagd bij de huisarts.
7.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Hagi
|
Goed
7.0
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Hagi
|
Ik vind de kwaliteit van leveren van de apotheek de laatste tijd (jaar) hard achteruit gegaan. Vaak staan de medicijnen niet gereed, terwijl je de medicatie dan de vorige dag voor 10.00 uur doorgebeld hebt naar je huisarts en ik de dag erop na 14.00 uur de medicijnen op kom halen. Het gebeurt zelfs dat ik 3 a 4 keer terug moet komen voor een bepaald medicijn. Dit vind ik erg jammer want ik was anders gewend in voorgaande jaren.
5.0
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
455 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Hagi
|goed
Klant van Alphega apotheek Hagi
|Ik ben redelijk tevreden over mijn apotheek, maar er zijn zeker verbeterpunten. Ik heb zelf nog geen noemenswaardige problemen gehad, maar van familie heb ik gehoord dat er soms (grove) fouten worden gemaakt door het personeel. Het valt me op dat ik steeds weer andere gezichten achter de balie zie, het verloop is groot onder het personeel.
Klant van Alphega apotheek Hagi
|Goed, vriendelijke afhandeling van vragen.
Bij onduidelijkheid bij bv. combinatie van medicatie wordt er nog eens nagekeken en zonodig nagevraagd bij de huisarts.
Klant van Alphega apotheek Hagi
|Goed
Klant van Alphega apotheek Hagi
|Ik vind de kwaliteit van leveren van de apotheek de laatste tijd (jaar) hard achteruit gegaan. Vaak staan de medicijnen niet gereed, terwijl je de medicatie dan de vorige dag voor 10.00 uur doorgebeld hebt naar je huisarts en ik de dag erop na 14.00 uur de medicijnen op kom halen. Het gebeurt zelfs dat ik 3 a 4 keer terug moet komen voor een bepaald medicijn. Dit vind ik erg jammer want ik was anders gewend in voorgaande jaren.