mijn ervaring is dat ze zelfs tot in de late avond nog medicatie aan huis brengen, in mijn geval zelfs nog na acht uur, petje af voor deze mensen
10
Afstemming (1=Nooit, 4=Altijd)
Dienstverlening en service (1=Nooit, 10=Altijd)
Farmaceutische patientenzorg (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Hagi
|
veel te lange wachttijden, vaak medicatie niet aanwezig, sommige personeelsleden zijn niet vriendelijk en denken niet mee.
2.0
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Klant van Alphega apotheek Hagi
|
je wordt niet snel maar rustig geholpen, informatie over produkt wordt goed gegeven
6.0
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Klant van Alphega apotheek Hagi
|
Lange wachttijden en vaak niet deskundig advies. Het antwoord op vragen moet men vaak schuldig blijven.
De bijsluiter bij het medicijn en de uitgeprinte versie die als extra wordt gegeven zijn nog al eens met elkaar in tegenspraak. Wanneer je daar dan uitleg over vraagt weet men daar vaak geen antwoord op te geven.
4.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Begrijpelijkheid informatieverstrekking over geneesmiddelen (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bejegening (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Klant van Alphega apotheek Hagi
|
goede zorg en vriendelijk personeel
9.0
Deskundigheid (1=helemaal niet, 10=helemaal)
Privacy (1=Nooit, 10=Altijd)
Voldoende informatieverstrekking (1=Nee, 4=Ja)
Bevorderen juist gebruik van Geneesmiddelen (1=Nooit, 4=Altijd)
455 Reviews Plaats review
Klant van Alphega apotheek Hagi
|mijn ervaring is dat ze zelfs tot in de late avond nog medicatie aan huis brengen, in mijn geval zelfs nog na acht uur, petje af voor deze mensen
Klant van Alphega apotheek Hagi
|veel te lange wachttijden, vaak medicatie niet aanwezig, sommige personeelsleden zijn niet vriendelijk en denken niet mee.
Klant van Alphega apotheek Hagi
|je wordt niet snel maar rustig geholpen, informatie over produkt wordt goed gegeven
Klant van Alphega apotheek Hagi
|Lange wachttijden en vaak niet deskundig advies. Het antwoord op vragen moet men vaak schuldig blijven.
De bijsluiter bij het medicijn en de uitgeprinte versie die als extra wordt gegeven zijn nog al eens met elkaar in tegenspraak. Wanneer je daar dan uitleg over vraagt weet men daar vaak geen antwoord op te geven.
Klant van Alphega apotheek Hagi
|goede zorg en vriendelijk personeel