Wij hebben een aantal shirts terug gestuurd en een aantal gehouden. Gekozen voor betalen achteraf via Klarna. Bij de verwerking van de artikelen kregen we een mail dat het bedrag terug gestort zou worden. We hadden nog niets betaald dus dat was vreemd maar het zou vast helder worden bij een aangepaste factuur. Die hebben we niet ontvangen en er werd niets terugbetaald. Bij ons als klant zijnde had er wellicht een belletje moeten gaan rinkelen maar bij een vergeten betaling gaan we meteen over tot betaling in geval van een reminder factuur. In plaats van een herinnering ontvangen we een SMS van een incassobureau met een extra claim van 40 euro Het was het eerste bericht sinds de retourverwerking dus Happybee maar eens gebeld. Die heeft hier naar eigen zeggen niets meer mee te maken en wijzen meteen naar Klarna. Klarna wijst door naar het incassobureau. Wij kwamen terecht in een kastje-naar-de-muur web en waren schuldig tot het tegendeel bewezen is. Wij hebben de factuur inclusief incassokosten betaald en zullen nooit meer zaken doen met Happybee.
2.0
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Tamara
|
Meerdere aankopen afgelopen jaar. Uitstekende webwinkel met leuke kleding.
Sterke punten
Leuke kleding vlotte levering.
Verbeterpunten of tips
- spaarkaart voor korting - aankoop met jonge gezinnenpas - per item foto s plaatsen mbv model - meer inspiratie combinatie tips en foto s - per item aangeven of het klein normaal of groot valt
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Marloes
|
Prima service. Goede kleding snel geleverd.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Goede en snelle service.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Carin Schoemakers
|
Snelle levering s avonds besteld volgende morgen in huis
Sterke punten
Veel keuze veel merken goede kwaliteit
101 Reviews Plaats review
Anoniem
|Wij hebben een aantal shirts terug gestuurd en een aantal gehouden. Gekozen voor betalen achteraf via Klarna. Bij de verwerking van de artikelen kregen we een mail dat het bedrag terug gestort zou worden. We hadden nog niets betaald dus dat was vreemd maar het zou vast helder worden bij een aangepaste factuur. Die hebben we niet ontvangen en er werd niets terugbetaald. Bij ons als klant zijnde had er wellicht een belletje moeten gaan rinkelen maar bij een vergeten betaling gaan we meteen over tot betaling in geval van een reminder factuur. In plaats van een herinnering ontvangen we een SMS van een incassobureau met een extra claim van 40 euro Het was het eerste bericht sinds de retourverwerking dus Happybee maar eens gebeld. Die heeft hier naar eigen zeggen niets meer mee te maken en wijzen meteen naar Klarna. Klarna wijst door naar het incassobureau. Wij kwamen terecht in een kastje-naar-de-muur web en waren schuldig tot het tegendeel bewezen is. Wij hebben de factuur inclusief incassokosten betaald en zullen nooit meer zaken doen met Happybee.
Tamara
|Meerdere aankopen afgelopen jaar. Uitstekende webwinkel met leuke kleding.
Sterke punten
Leuke kleding vlotte levering.
Verbeterpunten of tips
- spaarkaart voor korting - aankoop met jonge gezinnenpas - per item foto s plaatsen mbv model - meer inspiratie combinatie tips en foto s - per item aangeven of het klein normaal of groot valt
Marloes
|Prima service. Goede kleding snel geleverd.
Anoniem
|Goede en snelle service.
Carin Schoemakers
|Snelle levering s avonds besteld volgende morgen in huis
Sterke punten
Veel keuze veel merken goede kwaliteit
Verbeterpunten of tips
Nee