Omdat ik wat slechter geen zien, even voor een controle, ik werd direct opgemeten door een vriendelijke mevrouw, de ogen waren niet veranderd maar erg droog, dus druppels meegenomen en het gaat nu beter.
10
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Hans Anders
|
Ik ben nog niet in de nieuwe winkel geweest, daarom voor vernieuwing een matig cijfer. Personeel is vriendelijk en service is top. Verbeterpuntje is om bij drukte een ander systeem in te voeren. Tips: Wachttijden aangeven, nummersysteem via display, een personeelslid inzetten voor de snel af te handelen zaken en dit duidelijk aangegeven. Ervaring leert dat als je denkt dat je nog maar 2 wachtenden voor je hebt en die vervolgens allebei een oogmeting moeten doen én ook nog een bril uit moeten zoeken, dat dat irritatie geeft.
8.1
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hans Anders
|
Mooie winkel goede uitstraling,vriendelijk personeel(denken met je mee).
8.7
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hans Anders
|
Gewoon goed personeel niets aan veranderen
9.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Hans Anders
|
Wat blijkt: een gewone winkel, service (nauwelijks) voldoende, assortiment ook heel gewoontjes. Al over gecorrespondeerd. Zeker geen beste retailer!!
47 Reviews Plaats review
Truus Agterberg-Nagtegaal
|Omdat ik wat slechter geen zien, even voor een controle, ik werd direct opgemeten door een vriendelijke mevrouw, de ogen waren niet veranderd maar erg droog, dus druppels meegenomen en het gaat nu beter.
Klant van Hans Anders
|Ik ben nog niet in de nieuwe winkel geweest, daarom voor vernieuwing een matig cijfer. Personeel is vriendelijk en service is top. Verbeterpuntje is om bij drukte een ander systeem in te voeren. Tips: Wachttijden aangeven, nummersysteem via display, een personeelslid inzetten voor de snel af te handelen zaken en dit duidelijk aangegeven. Ervaring leert dat als je denkt dat je nog maar 2 wachtenden voor je hebt en die vervolgens allebei een oogmeting moeten doen én ook nog een bril uit moeten zoeken, dat dat irritatie geeft.
Klant van Hans Anders
|Mooie winkel goede uitstraling,vriendelijk personeel(denken met je mee).
Klant van Hans Anders
|Gewoon goed personeel niets aan veranderen
Klant van Hans Anders
|Wat blijkt: een gewone winkel, service (nauwelijks) voldoende, assortiment ook heel gewoontjes. Al over gecorrespondeerd. Zeker geen beste retailer!!