Bedrijf is niet in staat om op eigen initiatief aan te geven dat er geen voorraad is van het bestelde product en gaat pas over tot actie en terugbetaling na bericht van klant.
Sterke punten
Naar aanleiding van mijn beoordeling ontving ik een keurig antwoord van de zaakvoerder waarvoor ik grote waardering heb zo hoort het ook. Echter mijn beoordeling is gebaseerd op mijn ervaring en kan ik deze dus niet herzien. Gezien het antwoord met uitleg van de zaakvoerder zal ik zeker binnenkort nog een poging wagen met een nieuwe bestelling en daarna zeker mijn beoordeling geven.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Berni
|
Beoordeling prima
Sterke punten
Snelle levertijd op juiste dag. Goed verpakt.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Schol
|
slecht
Sterke punten
Een simpel rekje besteld doos tien keer groter als rekje kwam uit de doos met twee wieltjes i.p.v. vier wieltjes. Gebeld kwam allemaal voor elkaar niet dus zijn nu al vier weken bezig. Zou vrijdag omgeruild worden NIET DUS.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Tinnemans Medical Design bv
|
Wel betaald maar nog altijd geen restituatie van de niet geleverde artikelen
Sterke punten
Halverwege Juli een bestelling geplaatst om deze franco te maken aangevuld met een nieuwe RVS toiletborstel. Zonder verdere berichtgeving werd de toiletborstel verzonden de rest niet. Bij navraag bleken de overige artikelen niet op voorraad terwijl zelfs op dat moment de website anders aangaf. Op 3 Augustus de order van de overige artikelen geannuleerd dag later keurig een email dat het bedrag zou worden teruggestort. Daar bleef het echter bij tot vandaag 29 augustus nog geen restitutie ontvangen maar ook geen enkele reactie meer op de door mij achtergelaten berichten niet per email noch telefonisch.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jeroen van Geffen
|
goede service
Sterke punten
Onderdeel was niet geleverd en werd direct nagestuurd
313 Reviews Plaats review
Ed Wijnberg
|Bedrijf is niet in staat om op eigen initiatief aan te geven dat er geen voorraad is van het bestelde product en gaat pas over tot actie en terugbetaling na bericht van klant.
Sterke punten
Naar aanleiding van mijn beoordeling ontving ik een keurig antwoord van de zaakvoerder waarvoor ik grote waardering heb zo hoort het ook. Echter mijn beoordeling is gebaseerd op mijn ervaring en kan ik deze dus niet herzien. Gezien het antwoord met uitleg van de zaakvoerder zal ik zeker binnenkort nog een poging wagen met een nieuwe bestelling en daarna zeker mijn beoordeling geven.
Berni
|Beoordeling prima
Sterke punten
Snelle levertijd op juiste dag. Goed verpakt.
Schol
|slecht
Sterke punten
Een simpel rekje besteld doos tien keer groter als rekje kwam uit de doos met twee wieltjes i.p.v. vier wieltjes. Gebeld kwam allemaal voor elkaar niet dus zijn nu al vier weken bezig. Zou vrijdag omgeruild worden NIET DUS.
Tinnemans Medical Design bv
|Wel betaald maar nog altijd geen restituatie van de niet geleverde artikelen
Sterke punten
Halverwege Juli een bestelling geplaatst om deze franco te maken aangevuld met een nieuwe RVS toiletborstel. Zonder verdere berichtgeving werd de toiletborstel verzonden de rest niet. Bij navraag bleken de overige artikelen niet op voorraad terwijl zelfs op dat moment de website anders aangaf. Op 3 Augustus de order van de overige artikelen geannuleerd dag later keurig een email dat het bedrag zou worden teruggestort. Daar bleef het echter bij tot vandaag 29 augustus nog geen restitutie ontvangen maar ook geen enkele reactie meer op de door mij achtergelaten berichten niet per email noch telefonisch.
Jeroen van Geffen
|goede service
Sterke punten
Onderdeel was niet geleverd en werd direct nagestuurd