Sterke punten
Gisteren verf en een kwast besteld vandaag in Belgi geleverd door PostNL. Verf netjes ingepakt persoonlijk bedankkaartje ... erg leuk
10
0
Frissen
|
Waardeloze levering waardeloze communicatie
Sterke punten
Ik was op zoek naar een grote pot Altena glitterverf en had deze bij handig.nl besteld. Deze zou binnen 2 dagen geleverd worden dus na een week nog niets ontvangen te hebben wilde ik handig.nl bellen telefonisch niet bereikbaar Ik heb midden op de dag op verschillende dagen door de week gebeld maar kreeg altijd voicemail. Daarna een e-mail gestuurd met de vraag waar mijn pot verf bleef. De reactie was dat de pot stuk was gegaan en had gelekt en de chauffeur hem mee terug had genomen. Er was inmiddels weer een nieuwe pot verstuurd. Jammer dat ik zelf moest informeren en niet even een e-mail ontving met deze informatie. Na weer een week wachten intussen lag onze verhuizing stil omdat er eerst geverfd moest worden voordat er meubels in de kamer kwamen kwam dan eindelijk de nieuwe pot verf en hij lekte weer Deze hebben we zelf terug gegeven aan de chauffeur en vervolgens een e-mail gestuurd dat onze verhuizing nu al 2 weken stil lag en we graag zsm een nieuwe onbeschadigde pot zouden willen ontvangen. Er zou weer een nieuwe pot worden opgestuurd. 1 5 week later nog niks gehoord. Maar een ge rriteerde e-mail geschreven over dat het niet normaal was dat we zo lang moesten wachten en zelf contact op moesten nemen om te kijken wat er met ons product was. Hun antwoord was dat de pot verf niet meer leverbaar was en het geld op mijn rekening zou zijn gestuurd. Toen ik op mijn rekening keek stond er echter geen ontvangen bedrag van hun bedrijf. Ik beantwoordde de e-mail en gaf aan niets te hebben ontvangen en dat ik mij afvroeg wanneer dat bedrag verstuurd was. Hun antwoord dit bedrag is direct verstuurd naar aanleiding van uw e-mail. Met andere woorden als ik zelf geen contact opneem met dit bedrijf krijg ik niet te weten waar mijn pakket blijft wat er mee is gebeurd of het nog leverbaar is en of er geld teruggestort is. Ronduit onfatsoenlijk. Vervolgens heb ik bij sedna paintshop de verf besteld en kreeg ik hem binnen 2 werkdagen in een doos met luchtkussens en kartonsnippers ter beveiliging binnen. Er zater twee informatiefolders 2 gratis rollers en een roerstaaf bij. Dat is service Ik heb een foto van de inhoud van de doos gemaakt en naar handig.nl gestuurd. Hier kan van worden geleerd lijkt me.
2.0
0
Willem
|
Prima
Sterke punten
Bestelling van Histor grondverf dag erna in goede staat aangekomen en kon meteen beginnen.
10
0
Visser
|
Wel retourneren maar niet terugbetalen.
Sterke punten
Een autoschaarkrik bij Handig.nl gekocht echter op het moment dat wij de krik nodig hadden functioneerde deze niet. Dit viel binnen de garantieperiode. Na contact de krik ingeleverd bij een innamepunt en hier geen bewijs van ontvangen. Echter wel per e-mail de bevestiging gekregen dat de krik bij hen retour is binnengekomen. Echter nu na maanden en diverse mailberichten is er nog steeds geen cent op mijn bankrekening bijgeschreven. Uiteindelijk na diverse mailwisseling is het aankoopbedrag teruggestort.
4.0
0
Interemm Interieur- en Standbouw
|
Geen reactie na een aantal mails te hebben verstuurd geen reactie. 28 april besteld en betaald niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar
Sterke punten
28 april ruiklingen besteld en betaald niks ontvangen. Na 14 dagen gemaild geen reactie na 1 week weer gemaild wederom geen reactie. Met moeite telefoonnummer weten te vinden niet bereikbaar. Ik twijfel aan de betrouwbaarheid van dit bedrijf hoop dat deze review zal helpen en dat ze contact met me opnemen. Zit echt op de luikringen te wachten
313 Reviews Plaats review
Wendy
|Prima zo
Sterke punten
Gisteren verf en een kwast besteld vandaag in Belgi geleverd door PostNL. Verf netjes ingepakt persoonlijk bedankkaartje ... erg leuk
Frissen
|Waardeloze levering waardeloze communicatie
Sterke punten
Ik was op zoek naar een grote pot Altena glitterverf en had deze bij handig.nl besteld. Deze zou binnen 2 dagen geleverd worden dus na een week nog niets ontvangen te hebben wilde ik handig.nl bellen telefonisch niet bereikbaar Ik heb midden op de dag op verschillende dagen door de week gebeld maar kreeg altijd voicemail. Daarna een e-mail gestuurd met de vraag waar mijn pot verf bleef. De reactie was dat de pot stuk was gegaan en had gelekt en de chauffeur hem mee terug had genomen. Er was inmiddels weer een nieuwe pot verstuurd. Jammer dat ik zelf moest informeren en niet even een e-mail ontving met deze informatie. Na weer een week wachten intussen lag onze verhuizing stil omdat er eerst geverfd moest worden voordat er meubels in de kamer kwamen kwam dan eindelijk de nieuwe pot verf en hij lekte weer Deze hebben we zelf terug gegeven aan de chauffeur en vervolgens een e-mail gestuurd dat onze verhuizing nu al 2 weken stil lag en we graag zsm een nieuwe onbeschadigde pot zouden willen ontvangen. Er zou weer een nieuwe pot worden opgestuurd. 1 5 week later nog niks gehoord. Maar een ge rriteerde e-mail geschreven over dat het niet normaal was dat we zo lang moesten wachten en zelf contact op moesten nemen om te kijken wat er met ons product was. Hun antwoord was dat de pot verf niet meer leverbaar was en het geld op mijn rekening zou zijn gestuurd. Toen ik op mijn rekening keek stond er echter geen ontvangen bedrag van hun bedrijf. Ik beantwoordde de e-mail en gaf aan niets te hebben ontvangen en dat ik mij afvroeg wanneer dat bedrag verstuurd was. Hun antwoord dit bedrag is direct verstuurd naar aanleiding van uw e-mail. Met andere woorden als ik zelf geen contact opneem met dit bedrijf krijg ik niet te weten waar mijn pakket blijft wat er mee is gebeurd of het nog leverbaar is en of er geld teruggestort is. Ronduit onfatsoenlijk. Vervolgens heb ik bij sedna paintshop de verf besteld en kreeg ik hem binnen 2 werkdagen in een doos met luchtkussens en kartonsnippers ter beveiliging binnen. Er zater twee informatiefolders 2 gratis rollers en een roerstaaf bij. Dat is service Ik heb een foto van de inhoud van de doos gemaakt en naar handig.nl gestuurd. Hier kan van worden geleerd lijkt me.
Willem
|Prima
Sterke punten
Bestelling van Histor grondverf dag erna in goede staat aangekomen en kon meteen beginnen.
Visser
|Wel retourneren maar niet terugbetalen.
Sterke punten
Een autoschaarkrik bij Handig.nl gekocht echter op het moment dat wij de krik nodig hadden functioneerde deze niet. Dit viel binnen de garantieperiode. Na contact de krik ingeleverd bij een innamepunt en hier geen bewijs van ontvangen. Echter wel per e-mail de bevestiging gekregen dat de krik bij hen retour is binnengekomen. Echter nu na maanden en diverse mailberichten is er nog steeds geen cent op mijn bankrekening bijgeschreven. Uiteindelijk na diverse mailwisseling is het aankoopbedrag teruggestort.
Interemm Interieur- en Standbouw
|Geen reactie na een aantal mails te hebben verstuurd geen reactie. 28 april besteld en betaald niets ontvangen. Telefonisch niet bereikbaar
Sterke punten
28 april ruiklingen besteld en betaald niks ontvangen. Na 14 dagen gemaild geen reactie na 1 week weer gemaild wederom geen reactie. Met moeite telefoonnummer weten te vinden niet bereikbaar. Ik twijfel aan de betrouwbaarheid van dit bedrijf hoop dat deze review zal helpen en dat ze contact met me opnemen. Zit echt op de luikringen te wachten