Na aankomst om 8 u gevraagd om 10 u of ze me vergeten waren. Uiteindelijk opname 3 x infuus geprobeerd te prikken niet gelukt. Om half 1 werd er door een dame medegedeeld ok gaat niet door . Geen verdere uitleg.
Naar huis boos gebeld naar planbureau cardiochirurgie die belden later die dag dat het 2-7 werd.
Vanmorgen in mijn haga ontdekt dat opname er niet meer in stond. Weer gebeld het klopte indd. Behandelend arts zou nog bellen. Word gebeld door hele andere arts bij mij niet bekend heel verhaal maar geen echte duidelijkheid. Je bent geen patient meer en geen spoed dan ben je een nr.
Hele slechte communicatie en geen duidelijkheid
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M.meerpoel
|
Bij binnenkonst werd ik l vergeten. Na 3 kwartiwr en vragen waarom ik nog wachtte mocht ik naar mijn zaal. Daar was de info erg slecht. Comminicatie erg slecht -geen aandacht voor de patient-voor de ablatie medische handelijgen vergeten. Op mijn vraag kreeg ik bij de lift nog mijn paracetamol.toen kreeg ik een infuus die niet goed was aangesloten en erg pijnlijk was bij de operatie zaal kreeg ik een nieuw infuus Na de ablatie vergaten ze de knop om hulp t vragen. Tv werd niet aangesloten. Dit alles deed een mede patient. 3x aangegeven dat ik wilde gaan plassen. Er kwan geen po. Laatste keer gevraagd en ik moest maar wachten tot het drukverband eraf ging . Ik haalde duizelug net aan het toilet. Ik had beter in mijn bed moeten plassen. Avond bezoek kwam, dus mijn echtgenoot. Hij bleef 1 5 uur. Om20.30 werd de hechting verwijderd en gezegd dat ik baar huis mocht. Ik heel verbaasd. Ze hebben mijn man gezien. Niets verteld. Manlief was alweer in zoetermeer en door de warmte(37gr) erg vermoed. Hij is 72 jaar en ook hartpatieet. Hij mocht me morgenochtend dan wel ophalen werd zuchtend verteld.er werd ook niet gevraagd of ik zelf mijn medicatie bij me had en in nam er was geen persoonlijke controle. Geen aandacht voor de patient. Geen vriendelijke aandacht niet vragen hoe het met je ging of hoe ik me voelde. Ik voelde me een kruimel die maar snel weer weg moest. Degene die thee en eten rond bracht was vriendelujker. Wat gaat de zorg achteruit!!!!! Ik ga deze ervaring met menzis mijn zorgverzekering
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
John v d Zwan
|
Ik heb van 19 tot 30 mei op afdeling 8A Cardiologie gelegen en heb in die tijd een openhartoperatie onder gaan 7 omleidingen gehad. Van Cardioloog tot de schoonmaker ze waren allemaal erg aardig.
De verpleegsters krijgen van mij een dikke tien. Niks was teveel. Heel erg bedankt
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Trendbox Panel
|
Klantvriendelijk ,maar lokatie sportlaan heeft hele lange wachttijden bij afspraken, Bij de meeste artsen zijn de afspraken redelijk goed georganiseerd. De afdeling bloedafname is heel goed, klantvriendelijk, heel kundige prikkers en nooit lang wachten, dit vooral aan de lokatie leukweg.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Chaos en rommelig Onoverzichtelijk, niet alleen door de verbouwing, maar ook omdat slecht is aangegeven wat en waar. Wachtruimtes zijn zeer ongemakkelijk.
9 Reviews Plaats review
Mjr
|Na aankomst om 8 u gevraagd om 10 u of ze me vergeten waren. Uiteindelijk opname 3 x infuus geprobeerd te prikken niet gelukt. Om half 1 werd er door een dame medegedeeld ok gaat niet door . Geen verdere uitleg.
Naar huis boos gebeld naar planbureau cardiochirurgie die belden later die dag dat het 2-7 werd.
Vanmorgen in mijn haga ontdekt dat opname er niet meer in stond. Weer gebeld het klopte indd. Behandelend arts zou nog bellen. Word gebeld door hele andere arts bij mij niet bekend heel verhaal maar geen echte duidelijkheid. Je bent geen patient meer en geen spoed dan ben je een nr.
Hele slechte communicatie en geen duidelijkheid
M.meerpoel
|Bij binnenkonst werd ik l vergeten. Na 3 kwartiwr en vragen waarom ik nog wachtte mocht ik naar mijn zaal. Daar was de info erg slecht. Comminicatie erg slecht -geen aandacht voor de patient-voor de ablatie medische handelijgen vergeten. Op mijn vraag kreeg ik bij de lift nog mijn paracetamol.toen kreeg ik een infuus die niet goed was aangesloten en erg pijnlijk was bij de operatie zaal kreeg ik een nieuw infuus Na de ablatie vergaten ze de knop om hulp t vragen. Tv werd niet aangesloten. Dit alles deed een mede patient. 3x aangegeven dat ik wilde gaan plassen. Er kwan geen po. Laatste keer gevraagd en ik moest maar wachten tot het drukverband eraf ging . Ik haalde duizelug net aan het toilet. Ik had beter in mijn bed moeten plassen. Avond bezoek kwam, dus mijn echtgenoot. Hij bleef 1 5 uur. Om20.30 werd de hechting verwijderd en gezegd dat ik baar huis mocht. Ik heel verbaasd. Ze hebben mijn man gezien. Niets verteld. Manlief was alweer in zoetermeer en door de warmte(37gr) erg vermoed. Hij is 72 jaar en ook hartpatieet. Hij mocht me morgenochtend dan wel ophalen werd zuchtend verteld.er werd ook niet gevraagd of ik zelf mijn medicatie bij me had en in nam er was geen persoonlijke controle. Geen aandacht voor de patient. Geen vriendelijke aandacht niet vragen hoe het met je ging of hoe ik me voelde. Ik voelde me een kruimel die maar snel weer weg moest. Degene die thee en eten rond bracht was vriendelujker. Wat gaat de zorg achteruit!!!!! Ik ga deze ervaring met menzis mijn zorgverzekering
John v d Zwan
|Ik heb van 19 tot 30 mei op afdeling 8A Cardiologie gelegen en heb in die tijd een openhartoperatie onder gaan 7 omleidingen gehad. Van Cardioloog tot de schoonmaker ze waren allemaal erg aardig.
De verpleegsters krijgen van mij een dikke tien. Niks was teveel. Heel erg bedankt
Trendbox Panel
|Klantvriendelijk ,maar lokatie sportlaan heeft hele lange wachttijden bij afspraken,
Bij de meeste artsen zijn de afspraken redelijk goed georganiseerd. De afdeling bloedafname is heel goed, klantvriendelijk, heel kundige prikkers en nooit lang wachten, dit vooral aan de lokatie leukweg.
Trendbox Panel
|Chaos en rommelig
Onoverzichtelijk, niet alleen door de verbouwing, maar ook omdat slecht is aangegeven wat en waar. Wachtruimtes zijn zeer ongemakkelijk.